팬 소음(팬 모터 소음/드르륵~/웅~/웽~/다다닥)이 발생합니다. - 삼성전자서비스
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제목팬 소음(팬 모터 소음/드르륵~/웅~/웽~/다다닥)이 발생합니다.
제품 냉장고 > 빌트인 지펠 냉장고
증상 소음/냄새/누수 > 소음 > 팬 소음(팬 모터 소음/드르륵~/웅~/웽~/다다닥)이 발생합니다.
날짜 2016-06-10 조회수 852

예상 원인

냉기를 만드는 과정에서 크고 작은 모터와 3~4개의 팬이 회전하는 과정에서 부품 동작 음이 발생할 수 있습니다.
* 냉기 나오는 냉장고 안쪽 토출구(구멍)쪽에 성에가 생긴 경우 CSP(엔지니어) 점검이 필요합니다.

이렇게 해보세요

1단계소리가 날 때 도어를 열면 소리가 그치나요?

2단계비행기 또는 오토바이 소리처럼 크고 강하게 들리나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 점검을 받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    냉기를 만드는 모터와 팬이 회전하면서 소리가 날 수 있습니다.

    동작 시 팬소음 발생

조치 방법

냉장고 동작할 때 발생하는 소리

도어와 무관하게 발생하고 소리의 크기가 크지 않다면 냉기를 만드는 모터(콤프) 또는 냉기를 순환시켜 주는 팬(프로펠러)에서 발생하는 소리일 수 있습니다.
냉장고에는 3개 이상의 크고 작은 모터와 팬이 있으며, 동시에 동작할 경우 소리가 좀더 크게 날 수 있고, 1~2개의 모터와 팬만 동작할 경우 소리가 작게 날 수도 있습니다.

동작 시 팬 소음 발생

도어를 열어 소리가 멈추면 냉동실 및 냉장실의 냉기를 불어주는 팬에서 발생하는 소리입니다.
팬 소음은 대부분 주변이 얼어 팬이 돌면서 소음이 발생하는 경우가 많은며 이 경우에는 소리가 매우 크게 발생합니다. (드르르륵~ 소음이 발생할 경우 CSP(엔지니어)의 점검을 받아보시기 바랍니다.)
소리가 크지 않으면 결빙이 심하지 않거나, 스스로 회복될 가능성도 있으므로 1~2일 정도 지켜본 후 동일한 문제가 발생할 경우 점검을 받으시는 방법도 있습니다.

엔지니어 점검 필요

도어를 열어 소리가 멈추고 소리의 크기가 매우 크면 냉기를 불어주는 팬에 이상 여부의 검검이 필요합니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 점검을 받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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