물 냄새가 납니다. - 삼성전자서비스
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제목물 냄새가 납니다.
제품 냉장고 > 빌트인 지펠 냉장고
증상 소음/냄새/누수 > 냄새 > 물 냄새가 납니다.
날짜 2013-06-05 조회수 481

예상 원인

  • 1초기 설치 및 정수필터 교체 초기에 약간의 물 냄새가 날 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계냉장고를 구매하여 신규 설치하셨나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    초기 설치한 제품 물냄새가 발생할 수 있습니다.

    물 냄새 발생원인 1

2단계정수 필터를 새로 교체하셨나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    필터 교체 후 물냄새가 발생할 수 있습니다.

    물 냄새 발생원인 2

3단계아파트/주택의 물 탱크 청소 후 냄새가 나는 것은 아닌가요?

  • 추가적으로 문의할 사항이 있으시면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
    "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.
    또는 대표전화 1588-3366전문상담사의 상담을 받을 수 있습니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    물탱크 청소에 의한 일시적 현상입니다.

    물 냄새 발생원인 3

조치 방법

물 냄새 발생원인 1

처음 설치된 냉장고의 경우 급수호스 등의 냄새가 조금은 날 수 있습니다.
설치 완료 후 약 5ℓ 이상 물을 충분히 뺀 후 사용하는 것이 좋으며 약 1~2주 이상 사용을 하다 보면 점차 냄새가 사라집니다.
냉장고에 사용된 급수호스는 NSF 인증을 취득한 제품을 사용하기 때문에 인체에 무해하므로 걱정하실 필요는 없습니다.

※ 정수기형 냉장고를 초기 구매하신 고객님의 경우입니다.
일반적으로 정수기의 물과 생수, 끓인 물에 익숙한 상태에서 냉장고에서 정수된 물을 드실 경우 물맛이 다르다, 이상하다 느끼시는 경우가 있습니다.

물 냄새 발생원인 2

초기 설치 및 필터 교환 이후에는 정수필터의 활성탄 카본(숯 성분)에서 검은색 가루 등이 미세하게 나오기 때문에 물맛이 이상하게 느낄 수 있습니다.
따라서 필터 교체 후에는 약 5 ℓ 이상의 물을 뺀 후 사용해 주십시오.
또한 정수 필터는 가급적 6개월 정도에 교환 하시길 권장합니다.

[냉장고 정수필터]
정수필터 표현이미지(외장형)
교체 주기
6개월

필터 재질(성분)
 야자수 열매를 이용해서 숯을 만드는 과정 표현

인증
NSF42 인증취득
NSF란 “미국 국립위생규격”(National Sanitation Foundation)의 약자로 제품검사와 위생규격 인증 서비스를 담당하는 기관)

물 냄새 발생원인 3

아파트 및 주택의 물 저장 탱크는 관련법상 주기적으로 청소를 하게 됩니다.
이때 화학약품 등을 이용하여 청소하는데 청소 직후 약간의 화학약품 냄새가 날 수 있습니다.
이러한 냄새는 인체에 무해하며 사용하면서 곧 사라지므로 크게 걱정하실 필요는 없습니다.

이온살균청정기 사용방법

냉장고를 사용하는 과정에서 공기중의 균들이 냉장고 안으로 들어옵니다.
이 균들은 냉장고 안에 붙어 있는 부착균과 공기 중에 떠 있는 부유균으로 계속하여 증식합니다. 이온살균청정기는 이러한 균들을 제거하기 위해 적용되었습니다.
제균 과정에서 플라즈마이온이 발생하는데 특유의 비릿한 냄새가 약간 발생합니다.
제품 이상은 아니며 세균을 제거하면서 발생되는 현상이므로 안심하고 하셔도 됩니다.
참고로 이온살균청정기는 교체나 세척 없이 반영구적으로 사용이 가능합니다.

추가적으로 문의할 사항이 있으시면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
"제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.
또는 대표전화 1588-3366전문상담사의 상담을 받을 수 있습니다.

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