새 제품인데 플라스틱 냄새가 발생합니다. - 삼성전자서비스
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제목새 제품인데 플라스틱 냄새가 발생합니다.
제품 냉장고 > 빌트인 지펠 냉장고
증상 소음/냄새/누수 > 냄새 > 새 제품인데 플라스틱 냄새가 발생합니다.
날짜 2015-07-07 조회수 553

예상 원인

새 제품 특유의 화학취(플라스틱) 냄새입니다.

이렇게 해보세요

1단계계속 사용하시던 제품인가요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    새 제품 특유의 냄새입니다.

    냄새 발생원인

2단계청소를 해보셨나요?

  • 추가적으로 문의할 사항이 있으시면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
    "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    청소해 주시기 바랍니다.

    청소방법

조치 방법

냄새 발생원인

새로 구매하신 제품의 경우 새 제품 특유의 플라스틱 화학취가 날 수 있습니다. 김치 냉장고의 경우 제조와 동시에 박스로 포장되어 보관됩니다.
따라서 제조 과정의 냄새가 충분한 환기가 되지 못하고 포장된 상태로 보관되다가 제품이 설치되어 사용과정에서 서서히 냄새가 배출되면서 사라지게 되며 며칠의 시간이 걸릴 수 있습니다.
또한, 처음사용하는 김치통에서 플라스틱 고유 냄새가 날수 있음으로 김치를 넣기 전 깨끗한 물과 스펀지로 세척해 주세요

청소방법

냄새가 심한 경우 청소, 환기 등을 통해 냄새를 제거해주셔도 됩니다.
냄새는 주로 선반이나 벽면 등에 베이게 되므로 깨끗한 행주 등으로 선반 및 벽면 등을 깨끗하게 닦아 주시면 냄새 제거에 효과적입니다.
주변에서 쉽게 구할 수 있는 오래된 식빵이나 원두커피 찌꺼기 등을 냉장고 안에 넣어 두면 냄새 제거에 효과적입니다.

환기를 위해 전원 코드를 뺀 후 도어를 서너 시간 정도 열어 두는 방법이 좋으나 내부에 음식이 있을 경우엔 주의가 필요합니다.

추가적으로 궁금한 사항이 있으시면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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