냉동실에 이슬 맺힙니다. - 삼성전자서비스
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제목냉동실에 이슬 맺힙니다.
제품 냉장고 > 빌트인 지펠 냉장고
증상 성에/결빙/이슬/누설 > 이슬 > 냉동실에 이슬 맺힙니다.
날짜 2013-06-05 조회수 417

예상 원인

  • 1냉동실 보관 식품과 문을 여닫을 때 유입된 공기중의 수분이 차가운 공기와 만나 냉동실 선반 및 벽면 등에 이슬 또는 물기가 생기게 됩니다.

    냉동실 선반 및 벽면 등에 이슬 또는 물기가 생기게 됩니다.

이렇게 해보세요

1단계냉동실 온도는 정상인가요? (냉기가 약하진 않나요?)

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    공기중 수분이 냉기로 인해 생기는 현상입니다.

    이슬발생 원인 1

2단계도어는 정상적으로 닫히나요? (도어 사이뜸은 없나요?)

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    공기중 수분이 냉기로 인해 생기는 현상입니다.

    이슬발생 원인 2

조치 방법

이슬발생 원인 1

냉장고 사용하면서 도어를 여닫을 때 공기중의 수분이 냉장실로 들어갑니다.
공기중의 수분은 차가운 공기와 만나 선반 및 벽면 등에 이슬 또는 물기로 생깁니다.
냉동실의 경우 시간이 경과하면서 이슬 물기 등은 성에나 서리, 얼음 등으로 변하게 되므로 가볍게 닦으신 후 사용하시면 됩니다.

특히 덥고 습도가 높은 여름철 및 장마철에는 빨리 맺히고 많이 맺힐 수 있습니다.

이슬발생 원인 2

냉동실 온도가 정상이고 도어도 정상적으로 닫힌다면 냉기나 도어 밀폐 문제로 인한 증상은 아닙니다.
사용과정에서 공기 중의 수분이 이슬로 맺힌 경우이거나 또는 음식물 등에 포함된 수분이 냉동되기 전 선반이나 벽면 등에 일시적으로 물기 및 이슬로 맺힌 경우입니다.
이슬이나 물기의 양은 보관식품양이나 종류, 도어를 여닫는 사용환경에 따라 편차가 생길 수 있습니다.

닦은 후 사용하시고 동일 증상 재 발생할 경우 A/S 점검이 필요할 수 있습니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
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