참맛 냉동실이 과냉됩니다. - 삼성전자서비스
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제목참맛 냉동실이 과냉됩니다.
제품 냉장고 > 빌트인 지펠 냉장고
증상 응용기능_급속/제빙/참맛실/네트워크 > 참맛실/변온실 > 참맛 냉동실이 과냉됩니다.
날짜 2013-06-05 조회수 460

예상 원인

  • 1참맛 냉동실 냉기토출구에 식품 보관이나, 식품별 보관방법에 의한 현상일 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계수분이 많은 식품이 냉기 나오는 안쪽에 보관되었는지 확인하셨나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    보관 방법을 확인해 주십시오.

    식품 관리방법

2단계참맛 냉동실 전체 식품이 꽁꽁 어는 현상인가요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    식품별 보관 위치를 확인해 주십시오.

    식품별 보관방법

조치 방법

식품 관리방법

참맛 냉동실의 음식물 보관 시 수분이 많은 음식물을 참맛실 안쪽 또는 뒤쪽 벽면의 냉기 나오는 곳에 가깝게 보관하면 차가운 냉기가 직접 닿아 어는 경우가 있습니다.
수분이 많고 얼기 쉬운 음식은 선반의 앞쪽(냉장고 문 쪽)으로 보관해 주십시오.
부득이 참맛 냉동실 안쪽에 보관해야 할 경우 용기에 담아 보관하시거나 냉기가 직접적으로 가해지지 않도록 보관하는 것이 좋습니다.

식품별 보관방법

온도에 민감한 음식은 밀폐 용기에 담아 앞쪽에 보관하시고 특히 야채/과일은 상실 야채서랍에 보관하시는 것이 좋습니다.
야채서랍 내부라 하더라도 장시간 보관시 어는 경우도 있습니다. 음식물 정리와 함께 식품에 맞는 적절한 온도로 조절하여 사용해 보시면 효과가 있을 수 있습니다.

이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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