냉장고 옆면이 뜨겁습니다. - 삼성전자서비스
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제목냉장고 옆면이 뜨겁습니다.
제품 냉장고 > 빌트인 지펠 냉장고
증상 기구_제품 > 제품외부 > 외관 열남/옆면 뜨거움/뒷면 뜨거움
날짜 2016-06-02 조회수 700

예상 원인

냉기를 만드는 과정에서 발생된 열을 외부로 방출하는 현상입니다.

이렇게 해보세요

1단계냉장고의 측면 외관에서 열이 발생하나요?

  • 아니오

    2단계로 넘어가세요

  • 냉장고 측면의 열 방출로 발생하는 현상입니다.

    옆면 열 발생안내

2단계냉장고 하단 바닥쪽으로 더운 바람이 나오나요?

  • 아니오

    3단계로 넘어가세요

  • 기계실 열을 식혀주는 현상입니다.

    열 방출안내

3단계냉장고 전면부에서 열이 발생하나요?

  • 아니오

    외관 전체 열이 나는 현상이 궁금하시다면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
    "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 이슬 맺힘 방지 기능입니다.

    전면 열 발생안내

조치 방법

옆면 열 발생 안내

냉장고는 냉기를 만드는 과정에서 열이 발생합니다. 이 열을 식혀주기 위해 냉장고 외벽에 방열 파이프가 들어 있어 제품 가동 시 외벽에 열이 발생하게 됩니다.
냉기가 많이 필요할 경우 열도 많이 나며 냉기가 조금 필요할 경우 열도 적게 납니다.

특히 더운 여름철이나 제품 초기 설치 가동 시 많은 열이 발생할 수 있습니다. 냉기가 정상인 상태에서 발생하는 외관의 열은 제품 이상이 아니므로 사용하셔도 됩니다.

단, 냉기가 없고 열만 발생하는 경우 냉기 없는 문제에 대한 점검이 필요합니다.

간혹 일정 기간 사용 안하거나 AS 받은 직후 냉장고 옆면이 평소보다 매우 뜨겁게 느껴지는 경우가 있으나 이는 가스가 순환하는 과정에서 발생하는 것으로 점차적으로 온도가 차가워지면서 평소와 비슷한 수준으로 바뀝니다.

열 방출 안내

냉장고 내부의 차가운 온도를 유지하기 위해 주기적으로 기계(콤프레셔)가 동작 하면서 발생되는 열이 냉장고 앞쪽과 옆면으로 방출되며, 이 현상은 고장이 아닙니다.

단, 냉동/냉장이 안되고 열만 발생하는 경우 점검이 필요합니다.

전면 열 발생 안내

냉장고 전면의 도어와 맞닿는 부분은 내부 찬 공기와 외부 공기가 만나는 부분으로 이슬 맺힘이 발생되는 것을 예방하기 위해 열을 방출하는 방열 파이프 또는 열선이 가동 되기 때문에 열기를 느낄 수 있으며, 이 현상은 고장이 아닙니다.

단, 무더운 여름철에 해당부위 체감적으로 더 뜨겁다고 느낄 수 있습니다.

추가적으로 궁금한 사항이 있으시면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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