INK LOW. INSTALL NEW INK CARTRIDGE 메시지가 표시됩니다. - 삼성전자서비스
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제목INK LOW. INSTALL NEW INK CARTRIDGE 메시지가 표시됩니다.
제품 프린터 > 팩시밀리
증상 에러메세지(PC/액정화면) > 잉크/토너 카트리지 에러 > INK LOW. INSTALL NEW INK CARTRIDGE 메시지가 표시됩니다.
날짜 2015-12-15 조회수 1,393

예상 원인

  • 1남은 잉크 잔량 정보가 정확하게 일치하지 않아서 발생할 수 있습니다.
  • 2잉크 수명이 거의 소진된 경우 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계INK LOW 메시지를 해제해보셨나요?

  • 출력물 상태가 흐리거나 거의 백지로 나온다면, 새 정품 잉크로 교환해보십시오.

    이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    INK LOW 메시지를 해제하여 확인해보십시오.

    INK LOW 메시지 해제확인

조치 방법

INK LOW 메시지 해제 방법

아래 내용을 참고하여 INK LOW 메시지를 해제해보시기 바랍니다.

모델별 INK LOW 메시지 해제방법
모델 메시지 해제 방법
CF-370/371/375TP
CF-360/361/365TP
[카트리지 교환] 버튼 누르고 [확인] 버튼을 누르면 화면에 '1:NEW 2:Used'가 표시되면 숫자 [1] 버튼을 누르면 메시지 해제된 후 카트리지 정렬 페이지가 인쇄되어 나옵니다. [확인] 버튼을 누르면 완료됩니다.
CF-340/341/345TP [잉크 교체] 버튼 누르고 [선택/Enter] 버튼을 누르면 화면에 '1:NEW 2:Used'가 표시되면 숫자 [1] 버튼을 누르면 메시지 해제된 후 카트리지 정렬 페이지가 인쇄되어 나옵니다. [선택/Enter] 버튼을 누르면 완료됩니다.
CF-330/331/332
CF-333/335T
[카트리지] 버튼 누르고 [시작/입력] 버튼을 누르면 화면에 '1:NEW 2:Used'가 표시되면 숫자 [1] 버튼을 누르면 메시지 해제된 후 카트리지 정렬 페이지가 인쇄되어 나옵니다. [시작/입력] 버튼을 누르면 완료됩니다.

INK LOW 메시지를 해제해도 출력물 상태가 흐리거나 거의 백지로 나온다면, 새 정품 잉크로 교환해보시기 바랍니다.

[참고 사항]
잉크젯 팩스 CF-370 계열 이미지
1) 잉크젯 팩스 CF-370 계열 사용 시

ⓛ CF-370 모델 사용 가능 잉크 : 세트용: INK-M41S/43S, 판매용: INK-M43 (O)
② CF-370 모델 사용 불가 잉크 : INK-M40S, INK-M40 (X)
잉크젯 팩스 CF-370 계열 이미지
2) 잉크젯 팩스 CF-340 계열 사용 시

① CF-340 모델 사용 가능 잉크 : 세트용: INK-M40S, 판매용: INK-M40 (O)
② CF-340 모델 사용 불가 잉크 : INK-M41S/43S, INK-M43 (X)

위 방법으로 조치가 되지 않을 경우 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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