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제목'도어 열림 도어를 닫으십시오.' 메시지가 표시됩니다.
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증상 에러메세지(PC/액정화면) > 도어 오픈 에러 > 도어 열림 도어를 닫으십시오
날짜 2015-12-18 조회수 542

예상 원인

  • 1앞 덮개 또는 뒷 덮개가 완전히 닫히지 않은 경우 발생할 수 있습니다.
  • 2덮개 센서에 에러가 있는 경우 발생할 수 있습니다.

조치 방법

덮개 확인방법

도어 열림 에러 시 아래 이미지를 참고하여 앞 덮개 또는 뒷 덮개를 열었다 다시 닫아 본 후 에러 메시지가 사라지는지 확인하시기 바랍니다.

1. 앞 덮개만 센서 감지되는 모델 (흑백 레이저 복합기 SCX-4600 Series 모델)
  • 앞 덮개 손잡이를 잡고 앞 덮개를 열어 줍니다.
    앞덮개 완전히 닫기 안내 이미지
2. 앞 덮개와 뒷 덮개 모두 있는 모델(컬러 레이저 복합기 CLX-3185 Series)
  • 앞 덮개 손잡이를 잡고 앞 덮개를 열었다 완전히 닫아 줍니다.
    덮개 손잡이를 잡고 앞 덮개를 열었다 닫아주는 사진
  • 뒷 덮개를 열었다가 완전히 닫아 줍니다.
    뒷 덮개를 열었다가 닫는 사진

그래도 해결되지 않았다면, CS프로(엔지니어)에게 정확하게 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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