REMOVE JAMMED PAPER AND PRESS STOP/CLEAR 메시지가 표시됩니다. - 삼성전자서비스
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제목REMOVE JAMMED PAPER AND PRESS STOP/CLEAR 메시지가 표시됩니다.
제품 프린터 > 팩시밀리
증상 에러메세지(PC/액정화면) > 급지안됨/용지걸림 관련에러 > REMOVE JAMMED PAPER AND PRESS STOP/CLEAR 메시지가 표시됩니다.
날짜 2015-12-15 조회수 513

예상 원인

용지가 인쇄되는 중에 걸린 경우 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계인쇄 중 걸린 용지를 제거해봤나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 점검을 받아보시기 바랍니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    서비스센터 찾기CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    걸린 용지 제거 후 정지버튼을 눌러보십시오.

    걸린 용지 제거방법

조치 방법

용지 걸림 에러 시 조치 방법

정면 조작부의 [정지/기능복귀] 버튼 위치 설명
수신된 팩스 또는 복사물이 인쇄되어 나오는 중에 걸리면 화면에 Remove jammed paper and press Stop/Clear 메시지가 나타납니다. 걸린 용지를 다음과 같이 제거하고 새로운 용지를 장착 후 반드시 [정지/기능복귀] 버튼을 누르십시오.
1. CF-370 계열 걸린 용지 제거 방법
아래의 설명처럼 용지를 나오는 방향으로 조심스럽게 잡아당겨 제거하는 화면
  1. 가. 용지가 들어가다가 걸린 경우 화살표 방향으로 부드럽게 당겨서 빼내십시오.
  2. 나. 용지가 인쇄되어 나오다가 걸린 경우 화살표 방향으로 부드럽게 당겨서 빼내십시오.
  3. 다. [정지/기능복귀] 버튼을 누르십시오.
2. 용지가 걸려 있는 것을 제거 후 에러 메시지가 계속 나타난다면 전원 코드 선을 재연결 해보십시오.

그래도 해결되지 않았다면, CS프로(엔지니어)에게 정확하게 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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