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인쇄시 SPL-C 에러가 발생됩니다.

  • 날짜 2013-06-05
  • 조회수 8,270



 예상 원인

- 규격(1.8 m) 아닌 USB 연장 케이블 및 허브에 연결하여 사용 시 발생할 수 있습니다.

- 컴퓨터 본체에 다른 USB 장치가 꽂혀 있어 간섭을 일으켜 발생할 수 있습니다.

- 컴퓨터 본체의 USB 전원 공급 전압 불안정으로 에러가 발생할 수 있습니다.


  조치 방법

 규격의 USB 케이블 연결 사용하기

- USB 케이블 선이 규격 길이(1.8M) 외에 길이 연장선 및 USB 허브에 연결된 경우 USB 공급 전압 부족으로 오류가 발생할 수 있습니다.

USB 연장선 허브


  프린터 드라이버 삭제 및 설치 방법 안내

기존 설치된 드라이버 삭제 방법

1. 윈도우 버튼 우측의 돋보기 이미지 돋보기(검색) 란에 ‘ 프로그램 추가/제거 ' 입력 → [프로그램 추가/제거] 클릭 실행해 주세요.

프로그램 추가 제거


2. 스크롤바를 상하로 움직여 삭제하고자 하는 프린터 드라이버를 찾아서 선택 후 [제거] 클릭해 주세요.

앱 및 기능의 앱 제거


3. 삭제할 드라이버가 맞는지 확인 후 네모 박스 체크 후 [다음] 클릭해 주세요.

삭제할 드라이버가 맞는지 확인 후 네모박스 체크 후 다음 클릭


4. 정말로 삭제하시겠습니까? [] 클릭해 주세요.

정말로 삭제하시겠습니까


5. 삭제 완료 [마침] 클릭해 주세요.

삭제완료 마침 클릭


프린터 드라이버 설치방법 

1. 인터넷 주소 창에 www.3366.co.kr 입력 후 삼성전자서비스 홈페이지로 접속


2. 삼성전자서비스 홈페이지 상단 메뉴 중 [서비스 안내] 클릭 → [다운로드 자료실] 클릭해 주세요.

서비스 홈페이지 - 서비스 안내 - 다운로드 자료실


3. 검색창에서 현재 사용하는 사용하는 모델명을 입력 (예: SL-C565FW) 후 서비스 홈페이지 돋보기[돋보기] 클릭 → 검색된 해당 제품 모델명을 클릭해 주세요.

SL-C565FW 다운로드 자료실 검색


4. 아래 화면에서 [드라이버] 클릭 → 컴퓨터 OS 운영체제에 맞는 ‘ Printer Driver ‘ 확인 → 서비스 홈페이지의 파일 다운로드 (파일 다운로드) 클릭해 주세요.

SL-C565FW의 프린터 드라이버 SPL


5. 하단에 [실행] 클릭해 주세요.

C56 exe 파일 실행


6. 아래 창에서 [설치하기] 클릭해 주세요.

아래 창에서 설치하기 클릭


7. [설치 동의서 및 설정] 창에서 하단에 네모 박스에 체크 후 [다음] 클릭해 주세요.

설치 동의서 및 설정 창에서 하단에 네모박스에 체크 후 다음 클릭


8. 프린터 설치 유형에서 [신규 프린터] 선택 후 [다음] 클릭해 주세요.

프린터 설치 유형에서 신규 프린터 선택 후 다음 클릭


9. [USB, 네트워크, 무선] 중에 사용하는 연결 유형 선택 후 [다음] 클릭해 주세요.

USB, 네트워크, 무선 중에 사용하는 연결유형 선택 후 다음 클릭


10. 설치할 소프트웨어 선택 창에서 [다음] 클릭해 주세요.

설치할 소프트웨어 선택 창에서 다음 클릭


11. 설치 완료 창에서 [마침] 클릭해 주세요.

설치완료 창에서 마침 클릭


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