윈도우에서 대기문서 삭제가 안됩니다.

 예상 원인

• 인쇄된 문서의 오류로 인하여 대기 문서 삭제가 잘 안되는 경우가 있습니다.

 조치 방법

 대기 문서 삭제 방법

1. 키보드에서 [윈도우] + [R] 버튼 동시에 눌러서 실행 창 열기 란에 Control printers 입력 후 [확인]을 선택해 주세요.

2. 장치 및 프린터 → 해당 프린터 드라이버 마우스 오른쪽 클릭 → ‘ 인쇄 작업 목록 보기 ’ 클릭해 주세요.

3. 대기 문서 목록 보기 창에서 [프린터] → ‘ 모든 문서 취소 ’ 클릭해 주세요.

4. 모든 문서를 취소하시겠습니까? → ‘ 예 ’ 클릭

Print Spooler 서비스 중지 후 대기 문서 삭제 방법

- 대기 문서 삭제가 잘 안되는 경우 아래의 방법으로 진행해 보세요.

 1. 바탕화면에서 [내PC] 마우스 오른쪽 클릭 → [관리] 클릭해 주세요.

2. [서비스 및 응용 프로그램] → [서비스] → [Print Spooler] → [중지] 클릭해 주세요.

3. 키보드에서 [윈도우] + [R] 버튼 동시에 눌러서 [열기] 란에 ' Spool ‘ 입력 후 [확인]을 선택해 주세요.

4. 탐색기 창에서 ‘ PRINTERS ’ 더블 클릭해 주세요.

5. 대기 문서 파일들을 드래그 선택 후 마우스 오른쪽 클릭 → [삭제] 클릭해 주세요.

6. [서비스 및 응용 프로그램] → [서비스] → [Print Spooler] → [시작] 클릭해 주세요.