잉크젯 복합기로 복사 시 흐립니다. - 삼성전자서비스
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제목잉크젯 복합기로 복사 시 흐립니다.
제품 프린터 > 잉크젯 복합기
증상 출력물상태/소모품관련 > 흐림/백지/안나옴(잉크,토너) > 잉크젯 복합기로 복사 시 흐립니다.
날짜 2015-12-15 조회수 1,119

예상 원인

  • 1원본 문서가 흐리거나 복사 설정을 밝게 설정한 경우 발생할 수 있습니다.
  • 2잉크가 부족한 경우 발생할 수 있습니다.
  • 3일부 흐린 경우 스캔부에 이물이 있거나 문제가 있는 경우 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계원본 문서가 진하고, 복사 농도 설정 진하게 해도 흐린가요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    원본 문서가 흐린지 확인 후 복사 농도를 진하게 해보십시오.

    복사 농도 설정 방법

2단계복사만 흐리고 컴퓨터에서 출력하는 상태는 진하게 나오나요?

  • 3단계로 넘어가세요

  • 아니오

    잉크 잔량 부족 확인 후 잉크 카트리지를 교체해보십시오.

    잉크 부족 확인 방법

3단계스캔 유리면 부분을 청소해보셨나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 점검을 받아보시기 바랍니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    서비스센터 찾기CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    스캔 유리면을 청소해보십시오.

    스캔 유리면 청소 방법

조치 방법

원본 문서 자체가 흐린 경우 진하게 잘 나온 원본으로 복사를 해본 후 정상인지 확인합니다. 복사기능의 농도조절을 진하게 설정하여 복사 상태를 확인해보시기 바랍니다.

복사 설정 방법 (SCX-1855F 예시)

  • ① 복사할 원고를 대용량 원고 공급대(ADF) 또는 유리면 위에 올려 놓습니다.
  • ② 아래 화면같은 조작판에서 복사를 누른 후 버튼 안내 이미지 버튼을 누릅니다.

    조작판 에서 복사 버튼 클릭 안내 이미지

  • ③ 오른쪽에 보이는 상하의 버튼 안내 이미지 버튼 눌러 이동한 뒤 아래 메뉴 설정을 해줍니다.
       - 밝게/어둡게 : (+) 어두워짐, (-) 밝아짐
       - 품질 : 보통, 최상
  • 버튼 안내 이미지 버튼 눌러 복사 선택 화면으로 이동 후 매수 선택 후 OK 누릅니다.
  • ⑤ 흑백 복사 또는 컬러 복사버튼을 누릅니다.
  • ※ 자세한 정보는 모델명을 정확하게 확인 후 사용설명서 → 목차에서 복사를 선택 후 복사 설정 방법을 확인하시기 바랍니다.

복사도 흐리고, 컴퓨터에서 출력하는 인쇄상태도 모두 흐리게 나오는 경우 잉크 카트리지의 잔량 상태를 확인 후 잉크 카트리지를 정품으로 교체해보시기 바랍니다.

잉크 카트리지 잔량 확인 및 교체시기 확인 방법

보유하고 계신 프린터 모델의 사용설명서를 참고하셔서 확인하시기 바랍니다.

1. 삼성 잉크젯 프린터 모델명 아이콘을 실행합니다.
  • 방법1) 바탕화면에서 프린터 모델명 아이콘 더블클릭합니다.
  • 방법2) 시작 ▶ 모든 프로그램 ▶ Samsung ▶ 삼성 프린터 모델명 클릭합니다.

    방법1 안내 이미지방법2 안내 이미지

2. [예상 잉크량]탭 선택 → 화면창 [예상 잉크량] 탭 클릭 남은 잉크 카트리지 양을 확인합니다.

[예상 잉크량] 선택 안내 이미지도구상자 [예상 잉크량] 잔량 확인 안내 이미지

자동원고 급지장치(ADF) 독취부/유리면 세척하는 방법

복합기에서 상단의 스캔부 덮개를 열면 ① 왼쪽에 작은 유리면이 원고 급지장치의 스캔부이고, ② 오른쪽에 넓고 큰 유리면은 평판 스캔부입니다. 복합기 세척 / 이물제거 부위 설명
ⓛ번 자동원고급지장치(ADF) 독취부 센서부위로 해당 유리부위 오염 유/무를 체크합니다. 해당부위가 오염되어 있을 경우(볼펜수정액-화이트) 복사 시 흐림 증상이 발생될 수 있다. 아래 ①번 부분의 유리면을 오염제거 시까지 세척합니다.

②번평판(유리면) 부위로 유리면 복사 시 사용되는 부위도 세척합니다.

그래도 해결되지 않았다면, CS프로(엔지니어)에게 정확하게 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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