평판(유리면) 복사 시 줄이 생깁니다. - 삼성전자서비스
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제목평판(유리면) 복사 시 줄이 생깁니다.
제품 프린터 > 잉크젯 복합기
증상 출력물상태/소모품관련 > 줄생김 > 평판(유리면) 복사 시 줄이 생깁니다.
날짜 2015-10-15 조회수 639

예상 원인

  • 1평판(유리면) 사용 복사 시 유리면 오염으로 인한 줄 생김이 발생될 수 있습니다.
  • 2CIS(CCD) 독취센서 이상동작으로 인한 복사 시 줄 생김이 발생될 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계자동원고 급지장치(ADF) 사용 복사 시 동일하게 줄이 생기나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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  • 아니오

    평판(유리면) 독취부를 청소해보십시오.

    평판유리면 청소방법

조치 방법

평판(유리면) 독취부 청소하는 방법

복합기/팩스 제품 구분하여 조치하시기 바랍니다.

1. 복합기 CIS / CCD 세척(이물 제거 방법)
복합기에서 상단의 스캔부 덮개를 열면 ① 왼쪽에 작은 유리면이 원고 급지장치의 스캔부이고, ② 오른쪽에 넓고 큰 유리면은 평판 스캔부입니다.
ⓛ번 : 자동원고급지장치(ADF) 독취부 센서부위로 해당 유리부위 오염 유/무를 체크한다. 해당부위가 오염되어 있을 경우(볼펜수정액-화이트) 복사 시 흐림 이 발생될 수 있다. 해당 ①번 부분의 유리면을 오염제거 시까지 세척합니다.

②번 : 평판(유리면) 부위로 유리면 복사 시 사용되는 부위
2. 팩스 원고 급지부 세척(이물제거 방법)
팩스에서 ③ 전면 조작판 덮개를 열면 ④ 화이트 롤러 아래 유리면을 청소해야 합니다.
③번 : 조작부 덮개를 오픈하여 화이트롤러 위치 확인합니다.

④번 : 화이트롤러를 탈착하여 독취센서(유리면) 오염 유/무 체크
해당부위가 오염되어 있을 경우(볼펜수정액-화이트) 복사 시 흐림이 발생될 수 있다.

그래도 해결이 되지 않았다면, CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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