프린터 소모품(잉크/토너) 잔량 확인 방법이 궁금합니다. - 삼성전자서비스
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제목프린터 소모품(잉크/토너) 잔량 확인 방법이 궁금합니다.
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날짜 2016-08-18 조회수 545

이렇게 해보세요

1단계남아있는 소모품의 잔량 확인이 필요하세요?

2단계PC에서 잔량 확인하는 방법 및 인쇄하여 확인하는 방법을 사용하십시오.

3단계현재 잔량 확인 및 인쇄하여 확인하는 경우 인쇄물을 확인하십시오.

  • 그래도 해결이 되지 않는다면 전화상담을 받아보시기 바랍니다. (☎ 1588-3366)

조치 방법

PC에서 소모품 잔량 확인하는 방법

1. 소모품 잔량을 확인 가능한 프로그램 위치
바탕화면의 팝업화면의 파란색S를 클릭하면 뜨는 스마트패널의 위치 안내 이미지
스마트패널 위치
① 바탕화면 우측 시계 기준 삼각형 클릭
② 팝업 화면에서 '파란색S' 클릭
바탕화면의 팝업화면의 프린터모양을 클릭하면 뜨는 이지프린터 매니저 위치 안내 이미지
이지프린터 매니저 위치
① 바탕화면 우측 시계 기준 삼각형 클릭
② 팝업 화면에서 '프린터모양' 클릭
2. 아래와 같이 각 프로그램에서 소모품 잔량 확인위치 및 방법
스마트패널 잔량 확인 안내 이미지스마트패널 잔량 확인
이지프린터 매니저 잔량 확인 안내 이미지이지프린터 매니저 잔량 확인
3. 참고사항 : 각 프로그램에서 제품군별 소모품 잔량 표기방법
잉크젯 잔량 표기방법 안내 이미지잉크젯 잔량 표기법
흑백레이저 잔량 표기방법 안내 이미지흑백레이저 잔량 표기법
컬러레이저 잔량 표기방법 안내 이미지컬러레이저 잔량 표기법

인쇄하여 확인하는 방법 (프린터 조작부 조작)

- 모델마다 버튼모양 및 위치가 다를 수 있으므로 참고하시기 바랍니다.

무선연결버튼 이미지화면인쇄버튼 이미지
액정(LCD) 없는 제품

① 무선 연결 버튼(표시 부분)10초 이상 누름
② 화면 인쇄 버튼(표시 부분)10초 이상 누름

※ 화면인쇄 및 무선연결 버튼이 없는 모델의 경우 정지버튼(적색) 10초 이상 누름
스마트패널 잔량 확인할 수 있는 이미지
액정(LCD) 있는 제품
① 조작부(원모양)의 메뉴 버튼(북쪽) 확인
② 액정에서 메뉴항목 확인

※ 아래와 같이 조작부를 눌러 진입합니다.
메뉴→시스템설정→정보인쇄→소모품정보

소모품 잔량 확인 프로그램 설치방법

1. 스마트 패널 설치방법
인터넷 주소를 연결해 사용하는 프린터 모델명을 검색하는 안내 이미지
① 인터넷 주소연결 (3366.co.kr) - 다운로드 [드라이버/소프트웨어]
② 현재 사용하는 프린터 모델명 검색
드라이버 항목에서 Smart Panel 설치하는 안내 이미지
③ 검색된 모델 클릭
④ 드라이버 항목에서 Smart Panel 설치

※ 프로그램은 영문으로 표기되어 있습니다.
2. 이지프린터 매니저 설치방법

☞ Easy Printer Manager 프로그램 다운로드 받기 (← 클릭하세요)

삼성 프린터와 복합기를 위한 유용한 소프트웨어 이미지
① 인터넷 주소 연결(sec.co.kr/printer)
② 내용 중 유용한 소프트웨어 클릭
Easy Printer Manager 클릭, 설치진행하는 안내 이미지
③ Easy Printer Manager 클릭 / 설치진행
3. SPD에서 확인하는 방법
  • 시작버튼에서 Samsung Printers 클릭 후 '삼성 프린터 진단' 실행① 시작→Samsung Printers→삼성 프린터 진단
  • 삼성 프린터 진단(SPD) 에러(상태) 확인함② 삼성 프린터 진단(SPD) 에러(상태) 확인

인쇄된 소모품 정보 페이지 확인 및 사용량 확인법

1. Total Page Count(토탈 페이지 카운트) : 구매시부터 현재까지 인쇄한 총 인쇄량
2. Toner Information(토너 인포메이션) : 현재 장착된 토너의 정보(사용량)
  • - Model ID : 토너의 모델명
  • - Toner Remaining : 현재 토너의 남은 잔량 (%로표기 ex) 60% 남음)
  • - Impression(Remaining) : 5% 기준 측정결과로 실제 출력량과 다르니 주의바랍니다. 반드시 상위 Toner Remaining와 하단 Average Area Coverage만 참조바랍니다.
  • - Average Area Coverage : 사용자의 인쇄성향을 수치로 나타내는 자료입니다. 장당 소모된 토너의 평균 패턴 값을 %로 나타냅니다.(기준값 5% - ISO기준)

ex) 5%보다 높을 경우 장당 토너 소모량이 많은 것으로 조기 수명 종료됩니다.

Supplies Information Report

그래도 해결이 되지 않았다면 삼성전자서비스의 친절한 전화상담을 받아보십시오.
고객님의 문제를 정성껏 해결해드리겠습니다.
대표전화 1588-3366

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