수신거부 설정/해제 - 삼성전자서비스
바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목수신거부 설정/해제
제품 휴대폰 > 휴대폰
증상 기본 애플리케이션 문의 > 수신거부 설정/해제
날짜 2015-10-23 조회수 951

Q1. 특정번호 수신 거부 설정 방법이 알고 싶습니다.

조치 방법

수신 거부 설정은 아래 방법을 이용해 설정 가능합니다.

메뉴 → 환경설정 → 통화 설정 → 수신거부설정 → 비밀번호 입력 → 자동 수신거절 설정 → 등록된 번호 선택 → 번호 추가

 메뉴환경설정 통화 설정수신거절 설정
 단말의 비밀번호를 눌러주세요자동수신거절설정 등록된 번호선택후 번호 추가를 눌러주세요 수신거절할 번호를 직접입력, 전화부에서 찾기, 최근 기록에서 찾기중 선택해주세요

Q2. 특정 사람한테만 전화 수신이 안됩니다.

예상 원인

수신 거부 설정 시 전화 수신이 되지 않습니다.

조치 방법

특정 번호만 수신이 되지 않는다면 아래 방법을 통해 차단 여부 확인하시고, 수신거부 해제 후 이용해 주세요.

메뉴 → 환경설정 → 통화 설정 → 수신거부 설정 → 비밀번호 입력 → 자동 수신 거절 설정 → 수신 거절 목록 확인 후 하단 삭제 → 번호 선택 후 확인

 메뉴환경설정 통화설정수신거절설정
 단말의 비밀번호를 눌른후 확인자동 수신거절 설정 수신 거절목록 확인 후 삭제 수신 거절된 번호를 선택후 삭제

Q3. 모든 번호 전화를 받고 싶지 않습니다.

조치 방법

아래 방법을 이용해 모든 전화 수신 거부 후 이용해 주세요.

메뉴 → 환경설정 → 통화 설정 → 수신거부 설정 → 비밀번호 입력 → 자동 수신 거절 설정 → 모든 번호 선택 → 저장

 메뉴환경설정 통화설정수신거절설정
 단말의 비밀번호를 눌른후 확인자동 수신거절 설정 모든번호 선택후 저장하십시오

Q4. 발신번호 표시없음 번호는 수신하고 싶지 않습니다.

조치 방법

아래 방법을 이용해 발신번호 미표시 수신 거부 후 이용해 주세요.

메뉴 → 환경설정 → 통화 설정 → 수신거부 설정 → 비밀번호 입력 → 자동 수신 거절 설정 → 발신번호 미표시 선택 → 저장

 메뉴환경설정 통화설정수신거절설정
 단말의 비밀번호를 눌른후 확인자동 수신거절 설정 발신 번호 미표시를 선택후 저장하십시오
이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증이 해결되었습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
찾기
검색
  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 문제해결 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 문제해결 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기