Kies 사용 방법 - 삼성전자서비스
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제목Kies 사용 방법
제품 휴대폰 > 휴대폰
증상 PC 연결 및 데이터 이동 > Kies 사용 방법
날짜 2015-10-23 조회수 4,612

Q1. PMP 사용 단말의 전화번호부를 Kies 사용 단말로 이동하고 싶습니다.

예상 원인

PC Manager plus 프로그램을 지원하는 anycall 단말의 연락처를 Kies 지원 모델로 저장할 수 있나요?

조치 방법

  • 1. PC와 기존 휴대폰을 연결하고 [PC Manager]를 실행해 주세요.
  • 2. [Phone to PC]를 눌러 휴대폰에 저장된 연락처를 불러오기 해주세요.
  • 3. [Phone to PC]를 눌러 휴대폰의 전화번호를 프로그램으로 불러옵니다.
    PC Manager Plus실행후 - 전화번호부 실행- 폰 투 PC를 클릭합니다
  • 4. 상단의 [저장하기]버튼을 눌러 PC에 저장합니다.
    PC Manager Plus에서 저장하기를 눌러서 PC로 저장합니다
  • 5. 현재 사용하는 휴대폰을 PC와 연결합니다.
  • 6. Kies 프로그램을 실행 -> PC 보관함 영역의 [연락처]를 누릅니다
    Kies 에 단말이 연결되면 연락처를 클릭합니다
  • 7. 연락처 파일 열기 → PC Manager Plus를 통해 백업한 파일 선택 -> [기기에 저장]을 눌러 주시기 바랍니다.

계정을 통한 연락처 동기화가 활성화 됨에 따라, Kies3 에서는 [연락처] 항목이 지원되지 않으니 참조 부탁 드립니다. (안드로이드 4.3 OS 이상 버전의 모델의 경우 Kies3로 지원됩니다.)

Q2. PC의 파일(그림파일/문서파일)을 휴대폰으로 이동하고 싶습니다.

조치 방법

  • 휴대폰의 메뉴 → 환경설정 → 연결설정 → PC 케이블 연결모드 → '이동식메모리'로 선택해 주시기 바랍니다.
     메뉴-환경설정- 연결설정- pc 케이블 연결모드- 이동식 메모리를 선택
  • USB 케이블로 휴대폰과 PC를 연결합니다.
  • PC의 내 컴퓨터 → 이동식디스크로 PC의 그림파일 또는 문서파일을 이동/복사해 주시기 바랍니다.
  • 휴대폰의 [종료]를 눌러 이동식메모리 기능을 종료합니다.
  • 휴대폰의 메뉴 → 휴대폰 기능 → 파일뷰어를 통해 확인이 가능합니다.
    * 단, 일반폰은 휴대폰에서 이동식 메모리 기능과 파일뷰어 기능이 지원되는 모델에 한함.

Q3. 엑셀(xls,xlsx) 파일로 저장된 연락처가 Kies에서 불러와 지지 않습니다.

예상 원인

엑셀 파일은 Kies 프로그램에서 지원하지 않습니다.

조치 방법

엑셀 파일로 저장된 연락처는 단말로 바로 전송하실 수 없습니다.
다만, 아래의 방법으로 연락처를 단말로 전송하실 수 있습니다.

  • 1. Kies 프로그램을 다운로드 받아 설치합니다.
    * Kies 2.0 프로그램은 삼성전자서비스 홈페이지( http://www.samsungsvc.co.kr)
    → 고객지원 → 휴대폰/MP3 Player 지원센터에서 다운로드가 가능합니다.
  • 2. 프로그램을 설치하신 후 단말과 PC를 데이터 케이블로 연결하시고 케이블 연결 모드에서 samsung kies를 선택합니다.
  • 3. 프로그램 실행 후 연동이 완료되면 왼쪽 연결 기기에서 모델명(예:SHW-A220K)이 생성되며, 연락처/사진/동영상 등의 하위 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
  • 4. 연락처를 선택하시고 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 새 연락처를 선택합니다.
     메뉴-환경설정-연결 설정- PC 케이블 연결모드 선택
  • 5. 오른쪽에 연락처 추가 화면이 보여지면 이름, 번호, 그룹 등을 설정하고 확인을 누릅니다.
     kies에서 단말 연결후 - 연결기기부분의 연락처/음악/사진/동영상의 메뉴를 확인할 수 있습니다
  • 6. PC에 저장을 눌러 주시기 바랍니다.
    연락처- 새 연락처클릭- 그림4 : 이름, 전화번호 등 입력- 확인
  • 7. 다른 이름으로 저장 창에서 파일 형식을 *csv 파일로 저장해 주시기 바랍니다.
    pc에 저장을 눌러주세요
  • 8. PC에 *csv 파일이 생성되었다면 해당 파일을 열고 지원되는 양식에 맞게 전화번호부 데이터를 입력하고 저장을 해주시기 바랍니다.
  • 9. 다시 키스 프로그램을 실행하시고, 연락처를 선택하신 후 상단의 PC에서 가져오기를 눌러 주시기 바랍니다.
     저장할 파일 형식을 선택- 저장을 눌러주세요
  • 10. 열기창에서 CSV 파일을 불러오시기 바랍니다.
     pc에서 가져오기 - 모든 전화번호부 클릭 csv파일 형식을 선택후 열기를 하면 연락처 불러오기가 진행됩니다
  • 11. 파일을 불러온 후 기기에 저장을 하시면 연락처가 단말로 이동됩니다.

Q4. Kies를 이용해 PC로 연락처를 전송했는데, PC에서 열리지 않습니다.

예상 원인

*spb 파일은 PC에서 바로 열리지 않으며, *csv 파일로 저장하셔야 합니다.

조치 방법

PC에서 연락처 파일을 바로 확인하시거나 수정하시려면 *csv파일로 저장을 하셔야 합니다.

아래의 방법으로 연락처를 *csv 파일로 저장하고 이용해주세요.

  • 1. Kies 프로그램을 다운로드 받아 설치합니다.
    * Kies 2.0 프로그램은 삼성전자 홈페이지(http://www.samsung.com/sec/)
    → 고객지원 → 휴대폰/MP3 Player 지원센터에서 다운로드가 가능합니다.
  • 2. 프로그램을 설치하신 후 단말과 PC를 데이터 케이블로 연결하시고 케이블 연결 모드에서 Samsung kies를 선택합니다.
     바탕화면에서 [메뉴]-[환경설정]-[연결 설정]- [PC 케이블 연결모드] 선택
  • 3. 프로그램 실행 후 연동이 완료되면 왼쪽 연결 기기에서 모델명(예:SHW-A220K)이 생성되며, 연락처/사진/동영상 등의 하위 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
     단말이 연결된후 연락처를 누르면 kies에 단말기에 저장된 전화번호가 자동으로 나타나됩니다
  • 4. 연락처를 선택하시면 단말의 저장된 데이터를 불러오고, 상단의 PC에 저장을 눌러 주시기 바랍니다.
     pc에 저장을 누릅니다.
  • 5. 다른 이름으로 저장 창에서 파일 형식을 변경하시기 바랍니다.
     pc에 저장을 누른후 파일 형식을 csv 선택후 저장해 주시면 됩니다

Q5. Kies 프로그램에서 *spb 파일만 불러옵니다.

예상 원인

PC 보관함에서 불러오기를 하시면 *spb 파일만 불러옵니다.

조치 방법

혹시 PC 보관함에서 연락처 불러오기를 진행하셨나요?

*csv, *lef등의 파일을 불러오시려면 PC 보관함이 아닌 연결 기기의 연락처를 선택해주셔야 합니다.
아래 방법을 이용하시면 연락처 데이터를 불러오실 수 있습니다.

  • 1. 단말과 PC를 데이터 케이블로 연결하시고 케이블 연결 모드에서 Samsung Kies를 선택합니다.
    바탕화면에서 [메뉴]-[환경설정]-[연결 설정]- [PC 케이블 연결모드] 선택
  • 2. 프로그램 실행 후 연동이 완료되면 왼쪽 연결 기기에서 모델명(예:SHW-A220K)이 생성되며, 연락처/사진/동영상 등의 하위 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
    kies에 단말이 인식되면 연락처 클릭
  • 3. 연락처를 선택하시고 상단의 PC에서 가져오기를 눌러 주시기 바랍니다.
    pc에서 가져오기 클릭
  • 4. 열기창에서 파일 형식을 선택하실 수 있습니다.
    pc에서 가져오기- 미리 저장해둔 파일위치를 지정- 해당파일을 열기해주세요
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