고객과실로 인한 데이터 삭제/복원 - 삼성전자서비스
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제목고객과실로 인한 데이터 삭제/복원
제품 휴대폰 > 휴대폰
증상 데이터 삭제 및 OS 오류 > 고객과실로 인한 데이터 삭제/복원
날짜 2015-10-23 조회수 1,596

예상 원인

단말을 초기화 했는데, 삭제된 데이터를 복구할 수 있는지 알려 주세요.

조치 방법

PC에 별도의 데이터 백업 없이 단말이 초기화된 경우에는 데이터 복구가 어렵습니다. 데이터 초기화 전에 중요한 데이터는 반드시 Kies 프로그램을 이용하여 백업을 먼저 해주시기 바랍니다.

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