카카오톡 친구 등록이나 친구 추가하는 방법이 궁금합니다. < 자가진단 < 빠른해결 | 삼성전자서비스
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제목카카오톡 친구 등록이나 친구 추가하는 방법이 궁금합니다.
제품 휴대폰 > 스마트폰
증상 자주 묻는 애플리케이션 > 카카오톡 > 카카오톡 친구 등록이나 친구 추가하는 방법이 궁금합니다.
날짜 2016-09-09 조회수 677

예상 원인

카카오톡 숨김친구, 차단친구로 설정된 경우 친구로 추가할 수 없습니다.

이렇게 해보세요

1단계연락처에 전화번호는 등록되어있나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    연락처에 전화번호를 등록해 주십시오.

    동기화 하는 방법

2단계친구관리에서 동기화를 해보셨나요?

조치 방법

동기화 하는 방법

휴대폰의 연락처에 친구 번호가 등록되어 있어도 친구 추가가 되지 않을 때 카카오톡 동기화, 친구 차단상태를 확인해 주십시오.

  • 앱스 /> 카카오톡앱스 > 카카오톡
  • 더 보기 /> 설정더 보기 > 설정
  • 동기화를 진행해주세요.동기화를 진행해주세요.

숨김친구/차단친구 해제 방법

카카오톡 > 더 보기 > 설정 > 친구관리 > 숨김친구 관리/차단친구 관리에서 차단이나, 숨김으로 되어 있는지 확인해 주십시오.

  • 앱스 /> 카카오톡앱스 > 카카오톡
  • 더 보기 /> 설정 이미지더 보기 > 설정
  • 친구관리 이미지친구관리
  • 차단친구 관리 이미지차단친구 관리
  •  해제 이미지 해제
  • 숨김친구 /> 관리 > 복귀 이미지숨김친구 > 관리 > 복귀

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