배터리, 배터리 팩 호환성 안내 - 삼성전자서비스
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제목배터리, 배터리 팩 호환성 안내
제품 휴대폰 > 스마트폰
증상 액세서리 > 사용방법 및 호환성 > 다른 제품과 배터리를 같이 사용할 수 있는지 궁금합니다.
날짜 2016-10-21 조회수 1,854

예상 원인

다른 모델과 배터리를 바꿔서 사용하고 싶은데 가능한가요?

이렇게 해보세요

1단계갤럭시A5, A7 또는 갤럭시S6, S7 모델인가요?

2단계배터리가 일체형 모델인가요?

  • 갤럭시 제품의 배터리 일체형 모델을 확인해 보십시오.

    배터리 일체형 모델 안내

  • 아니오

    추가로 궁금한 사항이 있다면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
    "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며,
    "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

     

조치 방법

배터리 일체형 모델 안내

갤럭시S7, 갤럭시S7 엣지 갤럭시S6, S6 엣지, 갤럭시A7, 갤럭시A5, 갤럭시A3 등의 휴대폰은 배터리 분리가 불가능한 배터리 일체형 모델입니다.
따라서, 배터리를 호환해서 사용할 수 없습니다.
배터리 불량으로 교체가 필요한 경우 가까운 서비스센터로 방문하여 주시기 바랍니다.

배터리 모델에 따른 호환성 안내

[국내 기출시 모델과 호환 여부]

각 모델별 제품의 크기 및 사양 등의 차이로 인해 배터리가 호환되는 모델이 거의 없습니다.
또한, 배터리는 소모성 부품으로서 장기간 사용 시 수명이 단축되므로 보증기간 1년 경과에 따른 성능 저하 시 가급적 새로 구입하실 것을 권장드립니다.
일부 모델간 배터리 호환 여부 확인을 원하신다면 배터리 모델명을 확인하여, 동일 모델명일 경우 호환 가능합니다.

※ 배터리 모델 확인 방법

아래 그림과 같이 배터리 좌측 하단에 영문+숫자 10자리 조합이 모델명입니다.
모델명이 같은 배터리는 크기, 용량이 같으므로 호환하여 사용할 수 있습니다.
하지만 보다 안정적이고 효율적인 사용을 위해 새 제품을 사용하실 것을 권장합니다.

밧데리에서 모델명 확인하는 위치 설명 이미지

[해외 출시 모델과 호환 여부]

충전기는 국제 표준 공통 규격으로 제조되기 때문에 공용으로 사용할 수 있으나, 배터리는 국가별 표준 및 테스트 항목이 달라 출시 지역에서 판매되는 해당 모델의 배터리를 사용하실 것을 권장합니다.

추가로 궁금한 사항이 있다면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
"제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며,
"전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

제품 사용문의전화상담 예약

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