KIES 프로그램을 통한 데이터 백업, 이동방법이 궁금합니다. - 삼성전자서비스
바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목KIES 프로그램을 통한 데이터 백업, 이동방법이 궁금합니다.
제품 휴대폰 > 스마트폰
증상 PC 연결 관련 > KIES SMART SWITCH로 데이터 백업 > KIES로 데이터 백업 키스로 데이터 이동
날짜 2016-10-24 조회수 4,995

조치 방법

연락처 이동, 백업 방법

[연락처 이동, 백업 방법은 아래와 같습니다.(폰 → PC 기준)]

아래 내용은 Kies 2.6 이하 버전에서 지원하는 기능으로 Kies3 버전에서는 지원하지 않습니다. Kies3은 백업, 복원 항목을 통해 데이터 백업 가능하여, Kies2.6 이하만 연락처를 Kies 화면에서 뷰어 및 편집 등이 가능합니다.

  • ① PC와 휴대폰 연결 후 Kies 실행( 정상 연결 시 왼쪽 상단에 모델명 나옴 )
    •  SAMSUNG Kies와 휴대폰 연결화면 이미지

      SAMSUNG Kies와 휴대폰 연결화면
  • ② Kies 화면에서 모델명 밑에 연락처 선택 시 자동으로 연락처를 불러옵니다.
    • 연락처 클릭 후 확인을 선택하는 이미지

      모델명 밑에 있는 연락처 클릭 후 확인
    • 연락처 불러진 화면 이미지

      연락처 불러진 화면
  • ③ PC에 저장(*.spb 파일은 Kies 기본 저장 형식, *.csv는 엑셀 형식으로 저장됨)
    • PC에 저장하는 화면 이미지

      PC에 저장
    • 파일 형식 및 폴더 선택 후 저장하는 화면 이미지

      파일 형식 및 폴더 선택 후 저장

사진/동영상/음악 이동, 백업 방법

[사진 이동, 백업 방법은 아래와 같습니다.(폰 → PC 기준)]
  • ① PC와 휴대폰 연결 후 Kies 실행(정상 연결 시 왼쪽 상단에 모델명 나옴)
    •  SAMSUNG Kies와 휴대폰 연결화면 이미지

      SAMSUNG Kies와 휴대폰 연결화면
  • ② Kies 화면에서 모델명 밑에 사진 선택 시 자동으로 휴대폰에 저장된 사진 불러옴 > PC에 이동, 백업하고자 하는 파일 선택 후 저장(디스켓 모양 아이콘 누름)
    • 모델명 밑에 시진 클릭 시 사진 불러온 화면 이미지

      모델명 밑에 시진 클릭 시 사진 불러옴
    • 원하는 사진 체크 후 저장 아이콘 클릭할 수 있는 화면 이미지

      원하는 사진 체크 후 저장 아이콘 클릭
  • ③ 사진 파일 저장할 폴더 선택 > 이동, 백업 완료됩니다.
    • 사진 파일 저장할 폴더 선택할 수 있는 화면 이미지

      사진 파일 저장할 폴더 선택
    • Kies에서 저장 완료된 화면 이미지

      Kies에서 저장 완료된 화면
[동영상 이동, 백업 방법은 아래와 같습니다.(폰 → PC 기준)]
  • ① PC와 휴대폰 연결 후 Kies 실행(정상 연결 시 왼쪽 상단에 모델명 나옴)
    •  SAMSUNG Kies와 휴대폰 연결화면 이미지

      SAMSUNG Kies와 휴대폰 연결화면
  • ② Kies에서 모델명 밑에 동영상 선택 시 자동으로 휴대폰에 저장된 동영상 불러옵니다. > PC에 이동, 백업하고자 하는 파일 선택 후 저장(디스켓 모양 아이콘 누름)
    • 모델명 밑에 시진 클릭 시 동영상 불러오는 화면 이미지

      모델명 밑에 시진 클릭 시 동영상 불러옴
    • 원하는 동영상 체크 후 저장 아이콘을 클릭할 수 있는 화면 이미지

      원하는 동영상 체크 후 저장 아이콘 클릭
  • ③ 동영상 파일 저장할 폴더 선택 > 이동, 백업 완료됩니다
    • 동영상 파일 저장할 폴더 선택할 수 있는 화면 이미지

      동영상 파일 저장할 폴더 선택
    • Kies에서 저장 완료된 화면 이미지

      Kies에서 저장 완료된 화면
[음악 이동, 백업 방법은 아래와 같습니다.(PC → 폰 기준)]

Kies2.6과 Kies3 모두 지원되는 기능입니다.

  • ① PC와 휴대폰 연결 후 Kies 실행(정상 연결 시 왼쪽 상단에 모델명 나옴)
    •  SAMSUNG Kies와 휴대폰 연결화면 이미지

      SAMSUNG Kies와 휴대폰 연결화면
  • ② PC 보관함 > 음악 클릭 > 화면 상단 '+' 또는 '음악파일 추가', '음악폴더 추가' 누름 > PC에 저장된 음악 폴더 찾아서 원하는 노래 선택 후 열기
    •  PC 보관함 밑에 음악 선택 후 음악 추가할 수 있는 화면 이미지

      음악 > 음악파일 추가 또는 + 누름
    • PC에서 원하는 노래 선택 후 열기
  • ③ 불러진 음악 선택 후 디바이스로 전송 누르면 휴대폰으로 전송됨
    • 음악 선택 후 디바이스로 전송을 누르는 이미지

      음악 선택 후 디바이스로 전송 누름

백업, 복원 방법

[백업/복원 가능한 항목은 아래와 같습니다.(Kies2.6 / Kies3 동일)]

(A7 기준이며 모델별로 백업/복원 가능한 항목은 차이가 있을 수 있습니다.)

개인정보 연락처, 메모, 메시지, S플래너, 최근기록
컨텐츠 동영상, 음악, 사진,그 외 컨텐츠 파일, 벨소리, 애플리케이션
계정 정보 및 설정 알람, 이메일 계정 정보, 환경 설정
(홈 화면, Wi-Fi, 잠금 화면, 기타 환경 설정)
[백업 방법은 아래와 같습니다.(폰 → PC 기준)]
  • ① Kies에 휴대폰이 연결된 상태에서 백업/복원 누름 > 백업 탭에서 원하는 항목 선택 후 백업 누름
    •  백업/복원 선택할 수 있는 화면 이미지

      백업/복원 누름
    • 원하는 항목 선택 후 백업 선택할 수 있는 화면 이미지

      원하는 항목 선택 후 백업 누름
  • ② 선택한 항목 백업 진행됩니다.
    •  백업/복원 선택할 수 있는 화면 이미지

      백업 중 화면
    • 원하는 항목 선택 후 백업 선택할 수 있는 화면 이미지

      백업 완료 화면
[복원 방법은 아래와 같습니다.]
  • ① Kies에 휴대폰이 연결된 상태에서 백업/복원 누름 > 복원 탭에서 [복원할 백업 파일 선택] 클릭 후 원하는 백업 파일 선택합니다.
    • 백업, 복원을 선택하는 이미지

      백업/복원 누름
    • 백업한 파일을 선택하는 이미지

      백업해둔 파일 선택
  • ② 복원할 항목 선택 후 복원 누르면 복원이 진행되고 끝난 후 휴대폰 확인합니다.
    • 복원할 항목 선택 후 복원 선택할 수 있는 화면 이미지

      복원할 항목 선택 후 복원 누름
    • 복원이 끝난 후 휴대폰 확인할 수 있는 화면 이미지

      복원이 끝난 후 휴대폰 확인

소프트웨어 업그레이드

[소프트웨어 업그레이드 방법은 아래와 같습니다.( Kies2.6 / Kies3 동일)]
  • ① 휴대폰이 최신 버전이 아닌 상태에서 Kies 프로그램 실행 후 휴대폰과 연결 시 아래처럼 업데이트 화면이 자동으로 뜨며 [업데이트]를 누르면 됩니다.
    • 업데이트를 누르는 이미지

      업데이트 누름
  • ② 주의사항 확인 후 업그레이드 시작을 누름.
    • 업그레이드 시작을 누르는 이미지

      업그레이드 시작 누름
    • 펌웨어 업그레이드 구성요소를 다운로드 하는 이미지

      업그레이드 준비 화면
  • ③ 업그레이드 진행 화면이 나오면 본격적인 다운로드가 시작되고 휴대폰에서도 업그레이드 화면 나옴
    • 펌웨어 업그레이드 진행중인 이미지

      PC에서 업그레이드
      진행 중 화면
    • 휴대폰에 다운로드중인 이미지

      휴대폰에서 업그레이드
      진행 중 화면
  • ④ 업그레이드 완료되면 휴대폰이 자동으로 재부팅 되고 정상 부팅 후 이용하면 됩니다.
    • 펌웨어 업그레이드 완료된 이미지

      PC에서 업그레이드
      완료 화면
    • 휴대폰에서 업그레이드 완료된 이미지

      휴대폰에서 업그레이드
      완료 화면

연락처, 사진, 동영상, 음악 이동/백업, 데이터 백업/복원 및 SW 업그레이드 외 추가 기능에 대해서는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
"제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증이 해결되었습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
찾기
검색
  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 문제해결 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 문제해결 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기