설정하지 않았는데 무음모드로 변경이 됩니다. - 삼성전자서비스
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제목설정하지 않았는데 무음모드로 변경이 됩니다.
제품 휴대폰 > 스마트폰
증상 화면, 소리 및 진동 관련 > 버튼음, 터치음, 알림음 > 설정하지 않았는데 무음모드로 변경이 됩니다.
날짜 2016-09-30 조회수 1,617

예상 원인

일시적인 프로그램의 오류일 수 있습니다.

조치 방법

휴대폰 재부팅 방법

무음 모드로 설정을 변경하지 않았는데 무음으로 변경된다면 우선 전원을 재부팅 해본 후, 동일 증상이 지속될 경우 휴대폰 점검이 필요합니다. 일시적 오류일 수 있으니 반드시 재부팅 해본 후 정상적으로 동작하는지 확인하시기 바랍니다.

전원 버튼을 2초 정도 눌러 재시작(다시 시작)이라는 메뉴가 나오면 재시작(다시 시작) 을 눌러 주세요.
만약 재시작(다시 시작) 메뉴가 나오지 않으면 전원 버튼을 8초 이상 길게 눌러 주면 전원이 재부팅 됩니다.
※ 모델에 따라 [볼륨 아래(▼)] 버튼과 [전원] 버튼을 동시에 8초 이상 누름

  • 전원 버튼을 길게 누른 화면 안내 이미지전원 버튼을 누른 후 [다시 시작] 화면
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