음악, 사진, 동영상을 휴대폰에서 PC로 이동하고 싶습니다. - 삼성전자서비스
바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목음악, 사진, 동영상을 휴대폰에서 PC로 이동하고 싶습니다.
제품 휴대폰 > 스마트폰
증상 저장 데이터 관련 > 음악, 사진, 동영상 이동 방법 > 음악, MP3, 사진, 동영상을 휴대폰에서 PC로 이동하고 싶습니다.
날짜 2016-11-22 조회수 7,635

이렇게 해보세요

1단계휴대폰 모델이 MTP 지원 모델인가요?

2단계MTP 방식으로 전송 방법 안내

  • MTP 방식 전송 방법

  • 아니오

    이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내를 받아보시길 권유 드립니다.
    "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    제품 사용문의 전화상담 예약

조치 방법

MTP 지원 모델 안내

MTP 지원 모델
브랜드명 모델명 종류
갤럭시 R스타일 SHV-E170S/K/L 스마트폰
갤럭시팝 SHV-E220S 스마트폰
갤럭시 그랜드 SHV-E270S/K/L 스마트폰
갤럭시 노트2 SHV-E250S/K/L 스마트폰
갤럭시 노트3 SM-N900S/K/L 스마트폰
갤럭시 노트4 SM-N910S/K/L 스마트폰
갤럭시 노트 엣지 SM-N915S/K/L 스마트폰
갤럭시 노트4 S-LTE SM-N916S/K/L 스마트폰
갤럭시 노트5 SM-N920S/K/L 스마트폰
갤럭시 S3 3G SHW-M440S 스마트폰
갤럭시 S3 LTE SHV-E210S/K/L 스마트폰
갤럭시 S4 SHV-E300S/K/L 스마트폰
갤럭시 S4 LTE-A SHV-E330S/K/L 스마트폰
갤럭시 알파 SM-G850S/K/L 스마트폰
갤럭시 S5 SM-G900S/K/L 스마트폰
갤럭시 S5 광대역 SM-G906S/K/L 스마트폰
갤럭시 S6 SM-G920S/K/L 스마트폰
갤럭시 S6 엣지 SM-G925S/K/L 스마트폰
갤럭시 S6 엣지 플러스 SM-G928S/K/L 스마트폰
갤럭시 S7 SM-G930S/K/L 스마트폰
갤럭시 S7 엣지 SM-G935S/K/L 스마트폰

※ 갤럭시 A 시리즈, J 시리즈, 태블릿 모델도 MTP 방식을 지원합니다.

※ 갤럭시 노트1 (SHV-E160S/K/L) 이전 출시 모델은 UMS 방식을 지원하며, 갤럭시 노트1 모델은 USB 유틸리티 기능을 이용한 UMS 방식과 MTP 방식을 모두 지원합니다.

UMS 방식 전송 방법

예전 UMS 방식을 지원하는 휴대폰에서 사진, 동영상 휴대폰에서 PC로 이동 방법은 아래와 같습니다.

www.3366.co.kr → 빠른해결 →다운로드에서 통합 USB 드라이버를 먼저 설치해 주세요.

② 휴대폰과 PC를 USB 케이블로 연결 후 휴대폰의 알림 창을 내리면, 휴대폰 화면에 'USB가 연결되었습니다' 표시됩니다.

③ [저장소를 PC에 연결] 선택 후 확인을 누르면 이동식 디스크로 인식됩니다.

  • 알림창 터치 후 내림 안내 이미지알림창 터치 후 내림
  • [USB가 연결되었습니다] 안내 이미지[USB가 연결되었습니다]
  • [저장소를 PC에 연결] 안내 이미지[저장소를 PC에 연결]
  • 확인 안내 이미지확인
  • 휴대폰에서 연결된 화면 안내 이미지휴대폰에서 연결된 화면
  • 휴대폰에서 연결된 화면 안내 이미지PC에서 인식된 화면

③ PC에서 컴퓨터(또는 내컴퓨터) > 이동식 디스크 > DCIM > Camera 폴더를 더블클릭 후 원하는 사진, 동영상 선택 후 복사 > PC원하는 폴더에서 붙여넣기 (드래그 & 드롭으로도 가능)

  • 내컴퓨터 안내 이미지컴퓨터(또는 내컴퓨터)
  • DCIM 폴더 안내 이미지DCIM 폴더
  • Camera 폴더 안내 이미지Camera 폴더
  • 사진 및 동영상 보여짐 안내 이미지사진 및 동영상 보여짐
  • 원하는 사진, 동영상 선택 후 복사 안내 이미지원하는 사진, 동영상 선택 후 복사
  • PC 원하는 폴더에 붙여넣기 안내 이미지PC 원하는 폴더에 붙여넣기

- MP3 파일도 사진, 동영상과 동일하게 이동식 디스크로 설정 후 휴대폰에 음악, MP3가 저장되어 있는 폴더에서 파일 복사 후 PC에 붙여넣기 하면 됩니다.

- 위와 같이 진행해도 사진, 동영상, MP3 파일 전송이 안되는 경우 전문상담사의 확인이 필요합니다.

MTP 방식 전송 방법

MTP 방식을 지원하는 휴대폰에서 사진, 동영상을 휴대폰에서 PC로 이동 방법은 아래와 같습니다.

www.3366.co.kr → 빠른해결 →다운로드에서 통합 USB 드라이버를 먼저 설치해 주세요.

② 휴대폰과 PC를 USB 케이블로 연결 후 휴대폰의 알림 창을 내리면, [미디어 기기로 연결] 선택 후 미디어 기기 (MTP) 선택합니다.

  • 알림창 터치 후 내림 안내 이미지알림창 터치 후 내림
  • 미디어 기기로 연결 선택 안내 이미지미디어 기기로 연결 선택
  • 미디어 기기(MTP)로 선택 안내 이미지미디어 기기(MTP)로 선택

※ 롤리팝 (L OS) 이후 모델은 '미디어 디바이스로 연결' 을 선택해 주십시오.

② PC에서 컴퓨터(또는 내컴퓨터) > 휴대폰 모델명 > 메모리 선택 > Camera > 원하는 사진 또는 동영상 선택 후 복사 > PC의 원하는 폴더에서 붙여넣기 (드래그 & 드롭으로도 가능)

  • 휴대폰 모델명 선택 안내 이미지휴대폰 모델명 선택
  • 메모리 선택 안내 이미지메모리 선택
  • ※ 휴대폰 모델명 선택 후 Phone, Card(외장메모리 장착했을 경우만 표시)이 보이지 않을 경우 지문, 패턴 등 잠금을 해제하면 됩니다.

  • DCIM 폴더 안내 이미지DCIM 폴더
  • Camera 폴더 안내 이미지Camera 폴더
  • 사진 및 동영상 확인 안내 이미지사진 및 동영상 확인
  • 원하는 사진, 동영상 복사 안내 이미지원하는 사진, 동영상 선택 후 복사
  • PC 원하는 폴더에 붙여넣기 안내 이미지PC 원하는 폴더에 붙여넣기
  • 미디어 디바이스로 연결 안내 이미지참고) 롤리팝 OS 이후 미디어 디바이스로 연결

MP3 파일도 사진, 동영상과 동일하게 이동식 디스크로 설정 후 휴대폰에 음악, MP3가 저장되어 있는 폴더에서 파일 복사 후 PC에 붙여넣기 하면 됩니다.

위와 같이 진행해도 사진, 동영상, MP3 파일이 전송 안 되는 경우 전문상담사의 확인이 필요합니다.
※ 롤리팝 (L OS) 이후 모델은 '미디어 디바이스로 연결' 을 선택해 주십시오.

그래도 해결되지 않는다면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증이 해결되었습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
찾기
검색
  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 문제해결 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 문제해결 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기