날짜 및 시간 정보가 틀리게 표시됩니다. - 삼성전자서비스
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제목날짜 및 시간 정보가 틀리게 표시됩니다.
제품 휴대폰 > 스마트폰
증상 그외 애플리케이션 > 날짜 및 시간, 날씨, 지도 > 시간 및 날짜 안맞음
날짜 2016-09-05 조회수 32,651

예상 원인

날짜 및 시간 자동설정이 안되어 있거나 통신사 망 상태 오류 등으로 인해 일시적으로 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계날짜 및 시간을 자동으로 설정하셨나요?

2단계휴대폰 전원을 OFF/ON 해보셨나요?

  • 그래도 해결되지 않은 경우 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 위해 가까운 서비스센터로 방문하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "서비스센터 방문 예약" 메뉴에서 예약 후 방문하시면 보다 빠른 서비스를 받으실 수 있습니다.

    서비스센터 찾기서비스센터 방문 예약

  • 아니오

    휴대폰 전원을 OFF/ON 해보세요.

    전원 재부팅 안내

조치 방법

날짜 및 시간 자동 설정 방법 안내

■ 갤럭시 노트7

앱스 → 설정 → 날짜 및 시간 → 날짜 및 시간 자동 설정 켜짐으로 설정해 주십시오.

  • 앱스→설정 → 일반 선택

    앱스 → 설정 → 일반 선택

  • 날짜 및 시간 선택

    날짜 및 시간 선택

  • 날짜 및 시간 자동 설정 켜짐으로 설정

    날짜 및 시간 자동 설정
    → 켜짐으로 설정

■ 마시멜로 OS 적용 모델(갤럭시S5, 노트4 제외)

앱스 → 설정 → 날짜 및 시간 → '날짜 및 시간 자동 설정' → 켜짐으로 설정해 주십시오.

  • 앱스→설정 선택

    앱스 → 설정 선택

  • 날짜 및 시간 선택

    날짜 및 시간 선택

  • 날짜 및 시간 자동 설정 → 켜기

    날짜 및 시간 자동 설정 → 켜짐으로 설정

■ 롤리팝 OS 적용 모델(갤럭시S5, 노트4 포함)

앱스 → 환경설정→ 날짜 및 시간→ 자동 날짜 및 시간, 자동 시간대 체크 후 재부팅

  • 날씨 및 시간

    날짜 및 시간
  • 자동 날짜 및 시간 체크 자동 시간대 체크

    자동 날짜 및 시간 '체크'
    자동 시간대 '체크'
  • 확인

    확인 선택

※ 모델별로 지원되는 날씨 애플리케이션 차이로 설정 화면은 조금 다를 수 있습니다.

전원 재부팅 방법

자동 날짜 및 시간, 자동 시간대 체크 후 자동 재부팅 후에도 시간이 맞지 않는다면 다시 한 번 전원 버튼을 눌러 수동으로 전원 재부팅을 해주시기 바랍니다.

서비스센터 안내

수동 재부팅 후에도 날짜 및 시간이 맞지 않는다면 휴대폰 점검이 필요합니다.
※ 갤럭시S6, S6엣지 이전 모델인 경우, 퀵 메뉴 중 Wi-Fi 터치 시 바로 위의 날짜 부분을 잘못 터치하게 되어 ‘자동 날짜 및 시간’ 설정 화면으로 진입되어 체크가 해제될 수도 있으니 다시 한번 확인해 보시기 바랍니다.

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