기본제공 어플 삭제가 되지 않습니다. - 삼성전자서비스
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제목기본제공 어플 삭제가 되지 않습니다.
제품 휴대폰 > 스마트폰
증상 그외 애플리케이션 > 기타 기능 > 기본제공 어플 삭제가 되지 않습니다.
날짜 2016-10-25 조회수 4,416

기능 안내

기본 탑재된 애플리케이션은 삭제할수 없었으나,
2014년 4월 이후 출시된 (갤럭시S5 SM-G900SKL) 일부 모델은 가능 합니다.

조치 방법

기본제공 어플 삭제 불가 컨셉 안내

출시 시 제공되는 기본 애플리케이션은 삭제 기능을 지원하지 않았지만
현재 갤럭시S5 (SM-G900SKL, G906SKL, SM-T700, T800)은 기본앱 삭제가 가능 합니다.
앱스 > 메뉴(더보기) > 앱 삭제 및 사용 해제 > 선택 후 삭제 하시면 됩니다.
(단, 기본 필수 사항 연락처, 메시지 설정, 갤러리, 알람/시간, 비디오 등은 삭제 불가)

단, 애플리케이션을 화면에 표시되지 않도록 '애플리케이션 숨기기 기능' 과 '사용 안함' 설정시 화면에 나타나지 않으니 이런 방법으로 화면에 표시되지 않도록 설정 후 사용하시기 바랍니다.

① 애플리케이션 숨기기 / 숨겨진 애플리케이션 표시 설정 방법
앱스〉메뉴(좌측 하단) > 애플리케이션 숨기기 > 숨김을 원하는 애플리케이션 선택 후 완료(우측 상단) 시 앱스 화면에 해당 애플리케이션이 나타나지 않습니다.

  • 앱스 안내 이미지앱스
  • 메뉴(좌측 하단) 안내 이미지메뉴(좌측 하단)
  • 애플리케이션 숨기기 안내 이미지애플리케이션 숨기기
  • 원하는 애플리케이션 선택 후 완료(우측 상단) 안내 이미지원하는 애플리케이션
    선택 후 완료(우측 상단)
  • 선택된 애플리케이션이목록에 나타나지 않음 안내 이미지선택된 애플리케이션이
    목록에 나타나지 않음

위와 같이 '애플리케이션 숨기기' 설정된 애플리케이션을 화면에 다시 나타나도록 '숨겨진 애플리케이션 표시' 방법입니다.
앱스〉메뉴(좌측 하단)〉숨겨진 애플리케이션 표시〉숨겨진 애플리케이션 중 표시를 원하는 애플리케이션을 선택 후 완료(우측 상단) 시 앱스 화면 마지막 페이지에 해당 애플리케이션이 표시됩니다.

  • 앱스 안내 이미지앱스
  • 메뉴(좌측 하단) 안내 이미지메뉴(좌측 하단)
  • 숨겨진 애플리케이션 표시 안내 이미지숨겨진 애플리케이션 표시
  • 숨겨진 애플리케이션 중표시를 원하는 애플리케이션선택 후 완료(우측 상단) 안내 이미지숨겨진 애플리케이션 중
    표시를 원하는 애플리케이션
    선택 후 완료(우측 상단)
  • 앱스 마지막 페이지에해당 애플리케이션 표시 안내 이미지앱스 마지막 페이지에
    해당 애플리케이션 표시

② 애플리케이션 사용 안함/애플리케이션 사용 설정 방법
앱스〉환경설정〉애플리케이션 관리〉다운로드 또는 전체 탭 내에 (애플리케이션을 업데이트 한 적이 있다면 다운로드 탭, 없다면 전체 탭) 사용하지 않는 애플리케이션을 선택 후 > 사용 안함 > 확인 시 앱스 화면에 해당 애플리케이션이 나타나지 않습니다.

  • 앱스 안내 이미지앱스
  • 환경설정 안내 이미지환경설정
  • 애플리케이션 관리 안내 이미지애플리케이션 관리
  • 애플리케이션 선택 안내 이미지다운로드 또는 전체 탭 내에
    원하는 애플리케이션 선택 후
    완료(우측 상단)
  • 사용안함 안내 이미지사용안함
  • 확인 안내 이미지확인
  • 해당 애플리케이션은목록에 나타나지 않습니다. 안내 이미지해당 애플리케이션은
    목록에 나타나지 않습니다.

위와 같이 '사용 안함' 설정된 애플리케이션을 화면에 다시 나타나도록 설정하는 방법입니다.

앱스〉환경설정〉애플리케이션 관리〉다운로드 또는 전체 탭 내에 (애플리케이션을 업데이트 한 적이 있다면 다운로드 탭, 없다면 전체 탭)
'사용 안함' 설정된 애플리케이션을 선택 후〉사용〉확인 시 앱스 화면 마지막 페이지에 해당 애플리케이션이 표시됩니다.

  • 앱스 안내 이미지앱스
  • 환경설정 안내 이미지환경설정
  • 애플리케이션 관리 안내 이미지애플리케이션 관리
  • 애플리케이션 해제 안내 이미지다운로드 또는 전체
    탭 내에 하단에 해당
    애플리케이션이 확인됩니다.
    (해제되었습니다 표시)
  • 사용안함 안내 이미지
  • 사용 안내 이미지사용
  • 앱스 마지막 페이지에해당 애플리케이션 표시됨 안내 이미지앱스 마지막 페이지에 해당 애플리케이션 표시됨
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