레이저 복합기로 복사 시 흐립니다. - 삼성전자서비스
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제목레이저 복합기로 복사 시 흐립니다.
제품 프린터 > 흑백레이저 복합기
증상 출력물상태/소모품관련 > 흐림/백지/안나옴(잉크,토너) > 레이저 복합기로 복사 시 흐립니다.
날짜 2015-10-13 조회수 523

예상 원인

  • 1원본 문서가 흐리거나 복사 설정을 밝게 설정한 경우 발생할 수 있습니다.
  • 2토너가 부족한 경우 발생할 수 있습니다.
  • 3일부 흐린 경우 스캔부에 이물이 있거나 문제가 있는 경우 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계원본 문서가 진하고, 복사 농도 설정 진하게 해도 흐린가요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    원본 문서가 흐린지 확인 후 복사 농도를 진하게 해보십시오.

    복사 농도 설정 방법

2단계복사만 흐리고 컴퓨터에서 출력하는 상태는 진하게 나오나요?

3단계스캔 유리면 부분을 청소해보셨나요?

  • 이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    스캔 유리면을 청소해보십시오.

    스캔 유리면 청소 방법

조치 방법

원본 문서 자체가 흐린 경우 진하게 잘 나온 원본으로 복사를 해본 후 정상인지 확인합니다. 복사기능의 농도조절을 진하게 설정하여 복사 상태를 확인해보시기 바랍니다.

복사 설정 방법

액정화면 오른쪽 옆의 복사버튼 위치를 확인하는 이미지

  1. 1. 복사할 원고를 자동 원고 급지장치(ADF) 또는 유리면 위에 올려 놓습니다.
  2. 2. 조작부 버튼 안내 이미지 (복사) 선택 후 버튼 안내 이미지(메뉴) > 복사기능 > 농도조절을 누릅니다.
  3. 3. 원하는 설정값 (예:진하게+5) 조절 후 선택 OK 누릅니다.
  4. 4. 복사 매수 입력 확인 후 시작버튼 누릅니다. 복사 완료된 후 농도조절은 기본 상태로 돌아갑니다.

※ 자세한 정보는 모델명을 정확하게 확인 후 사용설명서 → 목차에서 복사를 선택 후 복사 설정 방법을 확인하시기 바랍니다.

복사도 흐리고, 컴퓨터에서 출력하는 인쇄상태도 모두 흐리게 나오는 경우 잉크 카트리지의 잔량 상태를 확인 후 잉크 카트리지를 정품으로 교체해 보시기 바랍니다.

토너 카트리지 잔량 확인/교체시기/토너절약 해제 확인 방법

토너 카트리지를 8자 모양으로 흔들고, 토너 가루가 묻지 않도록 조심하십시오.
토너 카트리지가 거의 소모된 상태일 수 있습니다. 토너 카트리지의 잔량 상태 확인 후 새 카트리지로 교체시기가 되었는지 확인하시기 바랍니다. 토너 카트리지인 경우 토너가 고루 섞이도록 카트리지를 5~6회 정도 천천히 아래 그림처럼 흔들어 본 후 다시 복사해보세요.
[토너 절약 기능 사용 안 함으로 변경하는 방법]

토너 절약 해제 방법들(모델마다 다릅니다)

  1. 1. 토너 절약 버튼 있는 모델인 경우 버튼 눌러 해제하십시오.
  2. 2. 또는 Easy Printer Manager의 장치 설정항목에서 토너 절약을 해제하십시오.

자동원고 급지장치(ADF) 독취부/유리면 세척하는 방법

복합기에서 상단의 스캔부 덮개를 열면 ① 왼쪽에 작은 유리면이 원고 급지장치의 스캔부이고, ② 오른쪽에 넓고 큰 유리면은 평판 스캔부입니다. 복합기 세척 / 이물제거 부위 설명
ⓛ번 자동원고급지장치(ADF) 독취부 센서부위로 해당 유리부위 오염 유/무를 체크합니다. 해당부위가 오염되어 있을 경우(볼펜수정액-화이트) 복사 시 흐림 증상이 발생될 수 있다. 아래 ①번 부분의 유리면을 오염제거 시까지 세척 합니다.

②번평판(유리면) 부위로 유리면 복사 시 사용되는 부위도 세척합니다.

위 방법으로 조치가 되지 않을 경우 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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