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증상 에러메세지(PC/액정화면) > 급지안됨/용지걸림 관련에러 > LOAD DOCUMENT 메시지가 표시됩니다.
날짜 2015-12-16 조회수 432

예상 원인

문서를 넣지 않은 상태로 팩스 송신을 시도한 경우 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계팩스 보낼 때 보낼 원고 문서를 넣었나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 점검을 받아보시기 바랍니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    서비스센터 찾기CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    보낼 원고 문서 넣는 방법을 진행해보십시오.

    보낼 문서 넣는 방법

조치 방법

아래 내용을 참고하여 보낼 원고 문서를 정확하게 장착 후 팩스를 보내시기 바립니다.
※ 모델별 원고 급지 방법이 다를 수 있으므로 해당 모델 사용설명서를 참조하시기 바랍니다.

보낼 원고 문서 넣는 방법 (CF-370 계열)

제품 조작판 윗 부분에 보낼 원고 용지를 뒤집어서 장착 합니다.
① 문서 폭에 맞게 원고 가이드를 조정하고 팩스 보낼 문서를 뒤집어 넣으십시오.
② 문서를 가볍게 밀어 넣으면 끝부분이 안으로 빨려 들어갑니다.
- 화면에 Document Ready라고 표시되면 원고를 인식한 상태입니다.

그래도 해결되지 않았다면, CS프로(엔지니어)에게 정확하게 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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