와이파이 다이렉트가 안됩니다.(스마트폰) - 삼성전자서비스
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제목와이파이 다이렉트가 안됩니다.(스마트폰)
제품 프린터 > 컬러레이저 복합기
증상 인쇄 / 네트워크 / 인터넷(민원발급) > 스마트폰 환경 > 와이파이 다이렉트가 안됩니다.(스마트폰)
날짜 2014-11-07 조회수 587

예상 원인

  • 1와이파이 다이렉트 기능을 지원하지 않는 프린터,복합기에서는 지원불가 합니다.
  • 2제품 및 스마트폰에서 와이파이 다이렉트 설정이 안되어 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계제품에서 와이파이 다이렉트 기능을 ON으로 설정하셨나요?

2단계스마트폰에서 와이파이 다이렉트 설정을 하셨나요?

  • 그래도 해결되지 않으셨다면, 삼성전자서비스의 친절한 전화상담을 받아보세요. 고객님의 문제를 정성껏 해결해 드립니다.대표전화 1588-3366

  • 아니오

    스마트폰에서 와이파이 다이렉트를 설정해보십시오

    와이파이 다이렉트 설정방법

조치 방법

제품에서 와이파이 다이렉트를 ON 설정하는 방법

※ 2013년도 출시 제품은 와이파이 다이렉트 기본 ON설정되어 있으나 이전 제품의 경우 ON 설정이 필요합니다.

  1. 1. 시작 → 모든 프로그램 → Samsung Printers → EPM(Samsung Easy Printer Manager) 실행합니다.
  2. 2. EPM(Easy Printer Manager) → 고급모드로 전환 → [장치설정]→ [네트워크] → [WI-FI Direct] 기능 → [ON]설정 → 저장합니다.
[장치설정]→ [네트워크] → [WI-FI Direct] 기능 → [ON]설정 → 저장 안내 이미지

스마트폰에서 와이파이 다이렉트를 설정하는 방법(안드로이드 기준설명)

  • ① 메뉴 → 환경설정메뉴에서 환경설정 아이콘 선택한 화면
  • ② 무선 및 네트워크와이파이를 선택
  • ③ WI-FI 다이렉트 설정하단의 와이파이 다이렉트를 선택
  • ④ 검색된 해당 제품클릭검색된 제품 선택
  • ⑤ 조작부 WPS 버튼 누름조작부 버튼 중 wps 버튼 선택
  • ⑥ 제품에서 연결완료 화면제품에서 연결완료된 화면
  • ⑦ 스마트폰에서 연결완료 화면스마트폰에서 연결 완료된 화면

그래도 해결이 되지 않았다면 삼성전자서비스의 친절한 전화상담을 받아보십시오.
고객님의 문제를 정성껏 해결해드리겠습니다.
대표전화 1588-3366

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