현상 홈 센서 오류 메시지가 표시됩니다. - 삼성전자서비스
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제목현상 홈 센서 오류 메시지가 표시됩니다.
제품 프린터 > 컬러레이저 복합기
증상 에러메세지(PC/액정화면) > 현상홈센서 에러 > 현상 홈 센서 오류 메시지가 표시됩니다.
날짜 2015-10-19 조회수 2,175

예상 원인

현상기를 구동시켜주는 제품내부 기능의 이상으로 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계제품의 전원 코드 선을 뺐다가 다시 연결해보셨나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 점검을 받아보시기 바랍니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    서비스센터 찾기CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    제품 전원 코드 선을 재연결해보시기 바랍니다.

    전원 위치 확인방법

조치 방법

전원 위치 확인방법

- 제품의 일시적인 오류로 현상 홈 센서 오류가 발생할 수 있습니다. - 제품의 전원 코드 선을 뺐다가 다시 연결해보십시오.

예시) 컬러 레이저복합기 CLX-318X Series 모델인 경우 뒷면의 전원 코드를 뺐다가 다시 꽂은 후 전원 버튼을 켜서 에러가 나타나는지 확인합니다.

위의 설명처럼 제품 뒷면의 전원 코드를 뺐다가 다시 꽂고, 제품 앞면 상단에 보이는 전원 버튼을 눌러서 켜봅니다.

※ 해당 모델명을 정확히 확인 후 사용설명서 → 전원 코드 연결 위치 및 전원 버튼을 확인하시기 바랍니다.

그래도 해결되지 않았다면, CS프로(엔지니어)에게 정확하게 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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