음성 안 나옴 - 삼성전자서비스
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제목음성 안 나옴
제품 DVD/블루레이 > 비디오 플레이어
증상 음성관련 > 음성 안 나옴
날짜 2014-07-22 조회수 401

예상 원인

  1. 1. 리모컨에 [조용히] 버튼이 눌렀을 경우가 있습니다.
  2. 2. 헤드에 이물질이나 먼지가 꼈을 경우가 있습니다.
  3. 3. 제품 내부에 문제가 생겼을 경우가 있습니다.

조치 방법

  1. 1. 리모컨에 [조용히]버튼이 눌렀을 경우
    : 리모컨에 [조용히]버튼이 눌려 졌다면 음성이 나오지 않습니다.
    이런 경우 [조용히]버튼을 한번 더 누르시기 바랍니다.
  2. 2. 헤드에 이물질이나 먼지가 꼈을 경우
    : 헤드 클리닝테이프를 이용하여 헤드 청소를 해 보시기 바랍니다.
  3. 3. 제품내부에 문제가 생겼을 경우
    : CS프로(엔지니어)에게 점검을 받아 보셔야 될 것 같습니다.
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