냉방에서 실외기가 안 돌아갑니다. - 삼성전자서비스
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제목냉방에서 실외기가 안 돌아갑니다.
제품 에어컨 > 냉난방기
증상 기본기능_냉방/난방/제습/송풍(청정)/자동 > 냉방 > 냉방에서 실외기가 안 돌아갑니다.
날짜 2015-04-11 조회수 505

예상 원인

  • 1 희망온도를 높게 설정하였거나 실외온도가 너무 높으면 실외기가 안 돌아갈 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계희망온도를 가장 낮은 온도인 18 ℃로 맞추시고 5분 이상 기다려 주셨습니까?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    희망온도를 가장 낮은 18 ℃로 설정해 주시고 5분 이상 기다려 주세요.

    희망온도 설정 방법

2단계실외기 주변 통풍에 장애가 되는 부분은 없습니까?

  • 그래도 조치가 되지 않았다면 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    실외기 주변의 장애물을 제거해 주십시오.

    실외기 주변 장애물 제거

조치 방법

희망온도 설정 방법

희망온도가 높게 설정되어 있거나, 가동 시간이 5분이 되지 않으면 찬바람이 나오지 않을 수 있습니다. 리모컨 또는 본체조절부의 온도내림 버튼을 눌러 가장 낮은 18 ℃로 설정해 주시고 5분 이상 기다려 주세요

실외기 주변장애물 제거 방법

실외기 주변 장애물 제거하는 표현
실내기 또는 실외기 주변에 장애물이 있으면 통풍이 안되어 열교환이 안되므로 냉방 성능이 떨어지게 됩니다.
제품 주변의 장애물을 제거해 주십시오.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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