제상표시/dF/물방울표시/성에표시가 나타납니다. - 삼성전자서비스
바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목제상표시/dF/물방울표시/성에표시가 나타납니다.
제품 에어컨 > 냉난방기
증상 기본기능_냉방/난방/제습/송풍(청정)/자동 > 난방 > 제상표시/DF/물방울표시/성에 표시가 나타납니다.
날짜 2015-10-27 조회수 3,031

예상 원인

난방 운전 시, 실외기에 성에(또는 얼음)를 녹이고 있다는 표시입니다.
(석유식 제품은 난방운전 시, 실외기가 돌지 않기 때문에 해당사항 없음)

조치 방법

제상/성에 표시 확인

실외기에 생긴 성에(얼음)을 녹이고 있다고 알려주는 표시 기능입니다.
난방할 때 실외기가 동작되는 '히트펌프 냉난방기' 제품에서 표시될 수 있습니다.
'제상'이 아닌, 평상 시 따뜻한 바람이 정상적으로 나오고 있었다면, 제품 이상이 아니니 안심하시고 사용하셔도 됩니다.
다만, 겨울철 실내 온도가 낮을 때 이 제상 운전에 진입하게 되면, 따뜻한 바람이 약해지거나, 바람이 전혀 안나오는 경우(무풍)도 있습니다.

'제상', 'dF', '눈꽃그림' 표시등 표현
'제상' 'dF' '눈꽃 그림' 등 모델에 따라 표시되는 내용은 다를 수 있습니다

난방 운전을 하는 동안 실외기에 생긴 성에를 제거하기 위해 표시창에 표시등이 켜지고 성에 제거가 끝나면 표시등이 꺼집니다.
성에 제거 시 찬바람이 나오는 것을 막기 위해 바람이 나오지 않을 수 있습니다.

제상

히트 펌프 냉난방기 제품에서 난방 운전할 때, 겨울철 실외 온도가 낮기 때문에, 실외기에서 나오는 바람과의 온도 차이로 실외기에 성에(얼음)가 발생하게 됩니다.
그러나 이 성에가 점점 두꺼워지게 되면, 난방이 약해지기 때문에, 녹여줘야 하는데 이 실외기에 생긴 성에(얼음)를 녹여주는 것을 '제상'이라고 합니다.

제상은 온도나 사용 시간에 따라 하루에 여러 번 동작되기도 하는데, 제상을 정상적으로 수행하지 않으면, 성에(얼음)가 두꺼워져서 결국, 난방이 약해지는(따뜻한 바람이 나오지 않는) 증상으로 나타나게 됩니다.

제상 주기 및 시간은 기계가 스스로 온도 및 운전시간 등을 감지하여 동작되므로 사용자가 기능을 선택할 수 있는 것은 아닙니다.

제상은 통상 7분 내외이며, 길어도 15분 이내, 정상 난방 운전으로 돌아가게 되며 제상 복귀 후 나오는 바람은 미온풍일 수 있으므로, 실내 온도가 낮을 때는 체감적인 찬바람(냉풍)일 수 있으니, 참고해 주시기 바랍니다.

제상 중에 미지근한 바람으로, 제품을 껏다 다시 켤 경우, 제상을 하지 않아 당장은 더운 바람이 나올 수 있겠으나, 성에(얼음)가 녹지 않고 더 두껍게 쌓여 결국 난방이 아예 안될 수 있으므로, 제상 중 일 때는 제품을 끄지 않도록 해 주십시오.. 바람이 차서 불편하시다면, 바람의 방향을 바꿔주시기 바랍니다.

히트펌프 냉난방기란?

냉방을 거꾸로 돌려 난방을 하는 방식의 제품을 말합니다.
그래서, 난방운전을 할 때도 실외기가 동작됩니다.
냉방일 때는 실내기에서 찬바람, 실외기에서 더운바람이 나오지만, 난방일 때는 이 냉방을 거꾸로 돌리게 되면, 실내기에서는 더운바람, 실외기에서는 찬바람이 나오게 됩니다.

석유식 및 전기히터 방식의 냉난방기 보다, 유지비(석유비, 전기세)가 적게 들고 석유냄새등의 냄새가 적어, 최근에는 히트펌프 냉난방기만 판매되고 있습니다.

참고 (히트펌프 냉난방기 주요내용)

  • - 히트 펌프 냉난방기는 겨울에도 실외기가 동작됩니다.
  • - 실외기가 동작되므로 온도 차이로 인해 실외기에 성에(얼음)가 생깁니다.
  • - 실외기의 성에(얼음)을 스스로 녹여주는 것을 '제상'이라 합니다.
  • - 제상 중 일 때는, 미지근한 바람 또는 체감적 찬바람으로 느낄 수 있습니다.
  • - 제상 중 일 때는, 실외기에서 물이 흘러내립니다.
  • - 제상으로 흘러내린 물이 얼어, 낙상의 우려가 있으므로 주의가 필요합니다.
  • - 제상 중일 때, 온도 차이에 의해 수증기가 발생할 수 있습니다.

 

이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증이 해결되었습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
찾기
검색
  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 문제해결 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 문제해결 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기