온도 안 올라감 / 안 따뜻해짐 / 앞에만 따뜻합니다. - 삼성전자서비스
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제목온도 안 올라감 / 안 따뜻해짐 / 앞에만 따뜻합니다.
제품 에어컨 > 냉난방기
증상 기본기능_냉방/난방/제습/송풍(청정)/자동 > 난방 > 온도 안 올라감 / 안 따뜻해 짐 / 앞에만 따뜻함
날짜 2015-04-13 조회수 561

예상 원인

  • 1 난방 운전방법이 잘못 되었거나, 사용 환경적인 원인이 있을 경우 발생될 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계제품 바로 앞에서도 따뜻한 바람이 안 나옵니까?

2단계난방 가동한 지 1~20분 정도 시간이 지났습니까?

  • 3단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    온도에 따라 예열시간이 필요할 수 있습니다.

    예열시간 확인

3단계'난방'선택 하시고 희망온도는 높게 조절하셨습니까?

4단계바람세기는 '강풍'으로 조절해 보셨나요?

5단계최근 1개월 이내에 먼지거름필터 청소는 해 보셨습니까?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    먼지거름필터를 청소해 주세요

    먼지거름필터 청소방법

조치 방법

사용방법 및 사용환경에 대한 확인

제품 바로 앞에서는 따뜻한 바람이 나오고 있다면 제품은 정상동작을 하고 있다고 판단됩니다.
혹시, 창문이 열려있거나, 출입문을 자주 열었다 닫았다 하는 장소라면 외부의 찬공기가 유입되면서 실내온도가 안올라 갈 수도 있습니다. 참고로 제품에 이상이 있다면 에러를 표시해 주는데, 해당 제품은 현재 이런 에러표시도 없고 따뜻한 바람도 나오고 있으므로 제품 이상은 아니라고 판단됩니다.

예열시간 확인

냉방과 달리 난방일 때는 예열시간이 필요할 수 있습니다.
예열이 되지 않은 상태에서 바람이 나오게 되면 찬바람이 나오기 때문에 충분히 예열을 한 후에 바람이 나오기 시작합니다.(냉풍방지기능) 실내외 온도에 따라 1~20분까지도 시간이 걸릴 수 있습니다.

※ 참고 :
히트펌프 방식(겨울에도 실외기가 돌아감)에서 주로 발생되는 문의내용이며, 석유을 사용하는 석유식 제품은 점화만 되면 바로 바람이 나옵니다.

난방선택 및 온도 조절 방법

'난방'운전을 선택 해 주십시오. (전기식 제품에서 '히터' 선택 기능이 있는 경우, 히터를 켜 주십시오.)
냉난방 선택스위치가 있는 경우, 난방쪽으로 하시고 [운전선택] 버튼(또는 [기능선택] 버튼)을 눌러, '난방'을 선택합니다. 만일, [난방] 버튼이 있는 경우는 [난방]버튼을 누르시면 됩니다. 전기식의 경우, '히터' 기능이 있으면 히터를 켜 주십시오.

냉난방 선택스위치와 히터 켜짐/꺼짐 스위치 기능 안내
구분 냉난방 선택스위치 히터 켜짐/꺼짐 스위치
제품군 주로, 석유식 냉난방기 제품에 해당 전기식, 히터 적용된 제품에 해당
스위치
이미지
냉방시 스위치를 좌측으로 이동난방시 스위치를 오른쪽으로 이동 히터 켜짐시 스위치를 좌측으로 이동히터 버튼 위치 표현

희망온도를 현재 온도보다 5 ℃ 이상 높게 설정 해 주십시오.
희망온도가 낮게 설정 되어 있으면 따뜻한 바람이 나오지 않습니다. 리모컨 또는 본체조절부의 [온도올림] 버튼을 눌러 현재온도 보다 높게 설정해 주십시오.

바람세기 조절 방법

바람세기가 약하면 공기순환이 잘 되지 않아 난방이 약해 질 수 있습니다. 리모컨의 바람세기 버튼을 이용하여 바람세기를 "강풍"으로 조절해 주십시오

먼지거름필터 청소

먼지거름필터가 먼지로 막혀 있거나, 장애물로 막혀있는 경우, 공기순환이 되지 않아 난방능력이 떨어지고, 소음도 커질 수 있습니다. 필터는 통상 앞면에 위치해 있으며, 석유식 제품의 경우, 뒷면 또는 앞뒷면 모두 있는 모델도 있습니다. 사용설명서 참조하십시요.

제품 정면 하단커버 열고 내부 먼지거름필터 제거, 제품 뒷면 하단에 먼지거름필터 위치 표현

그래도 조치가 되지 않는다면 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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