따뜻한 바람이 나오다 안나오다 합니다. - 삼성전자서비스
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제목따뜻한 바람이 나오다 안나오다 합니다.
제품 에어컨 > 냉난방기
증상 기본기능_냉방/난방/제습/송풍(청정)/자동 > 난방 > 따뜻한 바람이 나오다 안나오다 합니다.
날짜 2014-02-24 조회수 807

예상 원인

  • 1 전기식 히트펌프 제품에서 제상중 일 때 발생될 수 있습니다.
    히트펌프란? 겨울에도 실외기가 동작되는 냉난방기를 말하며, 석유식 제품 해당없음
    제상이란? 히트펌프 냉난방기에서 난방 시, 실외기의 성에(얼음)을 녹이는 기능

이렇게 해보세요

1단계'제상(dF,눈꽃그림)' 표시는 없습니까?

  • 예(없음)

    2단계로 넘어가세요

  • 아니오(있음)

    실외기 성에(얼음)을 녹일 때 따뜻한 바람이 약할 수 있습니다.

    조치 방법 확인

2단계바람이 안 나올 때 에러표시는 없습니까?

  • 예(없음)

    3단계로 넘어가세요

  • 아니오(있음)

    에러(또는 숫자 깜박거림)등 추가정보의 확인이 필요합니다

    추가정보 확인 방법

3단계먼지거름필터 청소는 해 보셨습니까?

  • 에러도 없고 따뜻한 바람이 어느 정도 나오고 있다면, 정상일 수 있습니다.

  • 아니오

    먼지거름필터를 청소해 주세요

    먼지거름필터 청소 방법

조치 방법

제상중인 경우 발생할 수 있습니다.

'제상'중일 때는 바람이 안나오거나(무풍), 미지근한 바람(미온풍)이 나올 수 있습니다. '제상'이 아닌, 평상 시 따뜻한 바람이 정상적으로 나오고 있었다면, 제품 이상이 아니니 안심하시고 사용하셔도 됩니다.

난방을 할 때는 실외온도 때문에 실외기에 성에(얼음)가 생깁니다. 중간중간 기계 스스로 성에(얼음)를 녹이는 제상운전이 동작되는 데요, 이때는 바람이 약해지거나(미온풍), 바람이 전혀 안나오는 경우(무풍)도 있습니다.

이렇게 '제상'운전 중일 때, 실내온도가 낮을 경우, 고객님께서 느끼실 때는 찬바람으로 느껴질 수 있을 것 같습니다. 이 때는 바람방향을 위쪽으로 올려주시는 것도 졸겠습니다.

 

'제상', 'dF', '눈꽃그림' 등 모델에 따라 표시되는 내용은 다를 수 있습니다.

2단계로 넘어가세요

추가정보 확인 방법

본체 표시부에 나타난 표시(에러)를 확인합니다.

희망온도에 도달된 경우, 따뜻한 바람이 안 나오는 것은 정상입니다.

'난방' 및 '에러' 항목에서 증상을 다시 선택해 주십시요.

3단계로 넘어가세요

먼지거름필터 청소

먼지거름필터 청소는 해 주셨습니까?

먼지거름필터가 먼지로 막혀 있거나, 장애물로 막혀있는 경우, 공기순환이 되지 않아 난방능력이 떨어지고, 소음도 커질 수 있습니다. 필터는 통상 앞면에 위치해 있으며, 석유식 제품의 경우, 뒷면 또는 앞뒷면 모두 있는 모델도 있습니다. 사용설명서 참조하십시요.

제품 정면 하단커버 열고 내부 먼지거름필터 제거, 제품 뒷면 하단에 먼지거름필터 위치 표현

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