한쪽만 찬바람/한쪽만 따뜻한 바람이 나옵니다. - 삼성전자서비스
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자가진단

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제목한쪽만 찬바람/한쪽만 따뜻한 바람이 나옵니다.
제품 에어컨 > 냉난방기
증상 기본기능_냉방/난방/제습/송풍(청정)/자동 > 난방 > 한쪽만 찬바람/한쪽만 따뜻한 바람이 나옵니다.
날짜 2014-07-21 조회수 591

예상 원인

  • 1전기식 냉난방기 (APE-***)제품에서 히터 발열량 차이로 인해 발생될 수 있습니다.(석유식/가스식 해당 없음)

이렇게 해보세요

1단계모델명이 'APE-' 로 시작됩니까?

2단계에러(깜박거리는 표시)가 있습니까?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    실내 온도에 따라, 전기히터 발열량이 다를 수 있습니다.

    전기히터 장착 위치

     

조치 방법

먼지거름필터 청소 방법

먼지거름필터 청소를 해 주십시오.
먼지거름필터가 먼지로 막혀 있거나, 장애물로 막혀있는 경우, 공기 순환이 되지 않아 난방 능력이 떨어지고 소음도 커질 수 있습니다.
필터는 통상 앞면에 위치해 있으며, 석유식 제품의 경우, 뒷면 또는 앞뒷면 모두 있는 모델도 있습니다.(사용설명서를 참조 바랍니다.)

제품 정면 하단커버 열고 내부 먼지거름필터 제거, 제품 뒷면 하단에 먼지거름필터 위치 표현

전기히터 장착 위치

전기히터는 좌측, 우측으로 분리되어 설치되어 있습니다. 실내의 찬 공기가 빨려 들어가는 정도에 따라, 히터가 찬 공기를 많이 뺏고 적게 뺏고 할 때, 체감적으로 좌/우 또는 가운데만 따뜻한 바람이 나오는 경우가 있을 수 있습니다.
히터 고장 에러가 없다면, 정상 동작을 하고 있는 것입니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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