난방 선택이 안됩니다. - 삼성전자서비스
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제목난방 선택이 안됩니다.
제품 에어컨 > 냉난방기
증상 기본기능_냉방/난방/제습/송풍(청정)/자동 > 난방 > 난방 선택이 안됩니다.
날짜 2014-07-16 조회수 695

예상 원인

  • 1 고장인 경우는 거의 없으며 다음과 같은 경우 발생될 수 있습니다.
    • - 냉방/난방 선택 스위치를 난방으로 선택하지 않은 경우
    • - AP-G*** (191.7 ㎡ 이상) 모델의 경우, 히터 설치 후 마무리가 안 된 경우

이렇게 해보세요

1단계냉난방기 모델이 맞습니까?

2단계본체 패널(버튼누르는 곳)에 냉난방 선택 스위치가 있습니까?

  • 3단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    본체 버튼부 및 리모컨에서 난방을 선택해 주십시오.

    난방 선택 방법

3단계난방으로 선택해 주십시오.

  • 난방 선택함

    그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 난방 선택 안함

    냉방, 난방 스위치로 선택해 주십시오.

    냉방, 난방 스위치 선택 방법

조치 방법

난방 가능 모델 확인 방법

모델명을 확인해 주시겠습니까~ 리모컨에 [난방] 버튼이 있는 경우는 있을 수 있으나, 제품 모델이 난방이 안 되는 모델이라면 난방선택 및 사용은 불가능합니다.

모델/종류별 히터 유무
구분 종류 모델명 난방원리
냉난방기 히트펌프(힛펌식) AP-Q***S / AP-SG*** / AP-SM*** / HP-Q***S / HP-N***S / AF**FS#M1EE 냉매(인버터)
히트펌프(힛펌식) APH-*** / APH-H*** / APH-Q*** / AP-HH*** / AP-HQ*** / AP-HN*** / AP-PM*** / HP-Q***L / HP-N***L / HP-G***L / AF**FP#M1EE 냉매+전기히터
전기식 APE-#*** 전기히터
석유식 SAH-*** / SAH-#*** 석유(백등유)
가스식 APG-#*** 도시가스(LNG)
냉방전용+히터별매 전기식 AP-G***(191.7 ㎡ 이상) 전기히터
온풍기(난방기) 전기식 CEH-*** 전기히터
석유식 CAH-*** / COH-*** 석유(백등유)
가스식 APGH-*** 도시가스(LNG)

※ AP-G*** (191.7 ㎡, 274.4 ㎡, 320.7 ㎡, 419.8 ㎡) 모델의 경우, 원래는 냉방전용인데, 전기히터(크린히터)를 추가 설치하면, 난방이 가능합니다. 히터를 추가 설치한 후, 실내기 PCB에서 51번 컨넥터(CN51)를 제거하지 않으면, 난방선택이 안 됩니다.

난방 선택 방법

[운전선택] 또는 [기능선택] 버튼을 눌러 '난방'을 선택해 주십시오.

리모컨에 [난방] 버튼이 있는 경우는 [난방] 버튼을 누르시면 됩니다.

냉방, 난방 스위치 선택 방법

냉난방 선택 스위치가 있는 경우, 난방 쪽으로 선택해 주십시오.

반드시 운전을 정지시킨 상태에서 냉/난방 선택스위치를 이동하세요. 사용 중에 바꾸면 자동으로 운전이 정지됩니다.

냉방, 난방 선택 스위치 표현

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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