냉매보충 / 가스보충이 필요합니다. - 삼성전자서비스
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제목냉매보충 / 가스보충이 필요합니다.
제품 에어컨 > 냉난방기
증상 증상_소음/냄새/누수/성에/이슬/누설 > 누설/누유(기름 샘) > 냉매보충 / 가스보충이 필요합니다.
날짜 2016-05-26 조회수 633

예상 원인

체감상 냉방이 약하다고 느끼시거나, 매 해마다 냉매(가스)를 충전해야 된다고 생각 하실 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계냉방으로 온도는 낮춰 5분 이상 동작시켜 보셨습니까?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    리모컨의 운전선택 버튼을 눌러 냉방을 선택해 주십시오.

    냉방으로 운전 선택

2단계필터청소는 해 보셨습니까?

3단계찬바람이 나옵니까?

  • 조치결과 확인

  • 아니오

    이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

조치 방법

냉방으로 운전 선택

에어컨은 냉방 운전 모드에서 설정온도를 현재 온도보다 낮춘 후(18 ℃) 약 5초~5분 정도 기다리면 찬바람이 나올 수 있습니다. 최대 5분까지 찬바람이 안 나오는 이유는 에어컨이 갑자기 냉방으로 동작할 경우 배관내의 압력 변화로 인해 실외기가 쉽게 고장이 나는 것을 방지하기 위한 준비 시간입니다.
리모컨의 냉방으로 온도를 낮춘 후 약 5분 정도 기다려 주십시오.

먼지거름 필터 청소

에어컨은 실내의 공기를 흡입하여 차갑게 만든 후 다시 실내로 보내는 장치이기 때문에 실내의 공기가 제대로 흡입이 되지 않으면 바람이 약하게 나올 수 있습니다.
먼지거름 필터를 청소하시거나 먼지거름필터 주변의 장해물 등을 다른 곳으로 옮기시면 냉방 성능이 향상될 수 있습니다.

조치결과 확인

찬바람이 나온다면:
냉매가 빠져나가지 않은 것으로 별도의 냉매 보충은 안하셔도 됩니다. 다만 오랜 기간 사용 시에는 냉매가 조금씩 자연 누설이 될 수 있으니 찬바람이 안나올 경우 가스에 이상이 있을 수 있으므로 엔지니어 방문점검이 필요할 것 같습니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다. 또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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