실외기 팬 하나만 돌아갑니다. - 삼성전자서비스
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제목실외기 팬 하나만 돌아갑니다.
제품 에어컨 > 냉난방기
증상 기구관련_실내기/실외기/리모컨 > 실외기 관련 > 실외기 팬 하나만 돌아갑니다.
날짜 2015-04-27 조회수 507

예상 원인

  • 실외기 팬이 2개인 제품에서 발생하는 증상으로 부하에 따라 하나만 동작할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계본체 표시부에 숫자로 표시되는 에러가 나타납니까?

  • 본체 표시부에서 발생되는 에러코드가 확인되시면, 자가진단 → 증상(에러관련) → 세부증상(에러표시)에 해당되는 에러 항목을 선택하여 해결 방법을 확인하시기 바랍니다.

  • 아니오

    모터 보호제어로 인해 천천히 돌아가거나 멈출 수 있습니다.

    실외기 팬 동작 조건

조치 방법

실외기 팬 동작 조전

에어컨에는 제품에 이상이 발생했을 때 에러를 표시하여 어디에 이상이 있는지 확인하는 기능이 적용되어 있습니다.
그러므로 고객님께서 사용 중이신 제품에 에러 표시가 안 나타난다면 제품에는 이상이 없습니다.
하지만 모터가 과열되거나 과전류가 흘러 모터 내부 회로에 의해 보호제어가 동작했을 때에는 천천히 돌거나 멈출 수 있습니다.
보호제어는 시간이 지나면 자체적으로 해제가 되므로 잠시 후에 재확인 해보시면 되겠습니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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