본체 버튼 동작이 안됩니다. - 삼성전자서비스
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제목본체 버튼 동작이 안됩니다.
제품 에어컨 > 냉난방기
증상 기구관련_실내기/실외기/리모컨 > 본체 버튼 동작불 > 본체 버튼 동작이 안됩니다.
날짜 2015-04-27 조회수 492

예상 원인

  • 1. 본체조절부 잠금기능 설정
  • 2. 디스플레이 회로기판 고장 및 와이어 이상 또는 간헐적 오류 현상

이렇게 해보세요

1단계본체 표시부에 자물쇠 모양 램프가 꺼져 있습니까?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    온도 올림/내림 버튼을 동시에 3초 이상 눌러 주십시오.

    잠금 기능 해제 방법

2단계파워코드 또는 차단기를 내렸다가 올려 보셨나요?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    파워코드 또는 차단기를 내렸다가 올려주십시오.

    초기화 방법

조치 방법

잠금 기능 해제 방법

본체 조절부의 온도 올림/내림 버튼을 동시에 3초간 누르는 표현

본체조절부의 온도 올림/내림 버튼을 동시에 3초간 누르면 띵~ 소리가 나면서 자물쇠 표시가 사라지면서 해제가 됩니다.
단, 모델에 따라 차이가 있을 수 있으므로 사용설명서를 참조하시기 바랍니다.

초기화 방법

간헐적으로 회로기판의 오류가 발생할 수 있습니다.
제품과 연결 된 파워코드 또는 차단기를 내렸다가 1분 후에 올려 초기화 시켜주십시오.

전원 플러그를 빼는 모습을 표현 차단기를 내렸다가 다시 올리는 모습 표현
제품에 따라서 파워코드에 연결된 경우도 있으며, 일부제품은 파워코드가 없이 바로 차단기에 연결되어 있는 경우도 있습니다.
차단기는 현관신발장 위쪽 혹은 안쪽에 있으며, 회사인 경우 계단쪽 분전함 박스안에 설치되어 있습니다. 정확한 위치 및 차단기에 연결된 것이 냉난방기가 맞는지 확인한 후 전원을 내리거나 다시 올려주시기 바랍니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다. 또는

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