전압변경 방법이 궁금합니다. - 삼성전자서비스
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제목전압변경 방법이 궁금합니다.
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날짜 2015-04-28 조회수 506

예상 원인

  • 사용자의 설치환경과 제품의 사용 전압이 맞지 않는 경우일 수 있습니다.


조치 방법

국내에서 판매되는 제품은 국내 환경에 맞게 220 V 혹은 380 V의 전압을 사용하도록 지정되어 있으며, 제품상에서 전압을 상향해서 동작시키는 것은 불가능합니다.
부득이하게 전압을 상향시켜야 하는 경우에는 한국전력공사와 승압공사에 대해 문의를 하셔야 할 것 같습니다.

만약 해외에서 사용을 하려 하신다면 다음과 같은 이유로 어렵습니다.

  • - 부품의 내부 사양이 맞지 않아서 제품이 제대로 동작을 할 수 없음
  • - 국가별로 전압과 주파수가 틀려서 오동작, 동작을 못하는 일이 있음

본 제품은 대한민국에서만 사용하도록 만들어져 있으며, 해외에서는 품질을 보증하지 않습니다.
또 사용설명서 제일 앞부분에 위와 같은 라벨이 부착되어 있습니다.
국내에서 판매되는 제품은 국내에서의 품질을 보증한다는 내용이므로 참조해 주시기 바랍니다.

추가적으로 궁금한 사항이 있으시면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
"제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며,
"전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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