온도 안 올라감, 앞에만 따뜻합니다. - 삼성전자서비스
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제목온도 안 올라감, 앞에만 따뜻합니다.
제품 에어컨 > 시스템 에어컨
증상 기본기능_냉방/난방/제습/송풍(청정)/자동 > 난방관련 > 온도 안 올라감/안 따뜻해 짐/앞에만 따뜻합니다.
날짜 2015-07-22 조회수 646

예상 원인

난방 운전방법이 잘못되었거나, 먼지거름필터에 먼지가 많으면 발생될 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계(천장형) 제품 바로 밑에서도 따뜻한 바람이 안 나옵니까?

2단계난방 가동한 지 1~20분 정도 시간이 지났습니까?

  • 3단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    온도에 따라 예열시간이 필요할 수 있습니다.

    예열시간 확인

3단계'난방'선택하시고 희망온도는 높게 조절하셨습니까?

4단계바람세기는 "강풍"으로 조절해 보셨습니까?

5단계먼지거름필터 청소는 해보셨습니까?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    먼지거름필터를 청소해 주십시오.

    먼지거름필터 청소방법

조치 방법

사용방법 및 사용환경 확인

제품 바로 밑(앞)에서는 따뜻한 바람이 나오고 있다면 제품은 정상동작을 하고 있다고 판단됩니다. 혹시, 창문이 열려있거나, 출입문을 자주 열었다 닫았다 하는 장소라면 외부의 찬공기가 유입되면서 실내온도가 안올라 갈 수도 있습니다.
참고로 제품에 이상이 있다면 에러를 표시해 주는데, 현재 이런 에러표시도 없고 따뜻한 바람도 나오고 있으므로 제품 이상은 아니라고 판단됩니다.

예열시간 확인

냉방과 달리 난방일 때는 온도에 따라 예열시간이 필요할 수 있기 때문에, 날개는 열려 있는데, 바람이 안나오거나 늦게 나올 수 있습니다.

예열이 되지 않은 상태에서 바람이 나오게 되면 찬바람이 나오기 때문에 충분히 예열을 한 후에 바람이 나오기 시작합니다. (냉풍방지기능) 실내외 온도에 따라 1~20분까지도 시간이 걸릴 수 있습니다.

난방 선택/희망온도 조절방법

1 '난방'운전을 선택해주십시오.

제어장치 (무선리모컨, 유선리모컨 등)에서 [운전/정지]버튼을 눌러 제품을 켠 후, [운전선택]버튼 눌러, '난방'을 선택합니다. ('히터' 선택 기능이 있는 경우, [히터]버튼을 눌러 켜 주십시오. → 일부제품에 한 함)

2 희망온도를 현재 온도보다 2 ℃ 이상 높게 설정해주십시오.

희망온도가 낮게 설정되어 있으면 따뜻한 바람이 나오지 않습니다. 제어장치 (무선리모컨, 유선리모컨 등)에서 [온도올림]버튼을 눌러, 현재온도보다 높게 설정해주십시오.

바람세기 조절 방법

바람세기가 약하면 공기순환이 잘 되지 않아 난방이 약해 질 수 있습니다. 리모컨의 바람세기 버튼을 이용하여 바람세기를 "강풍"으로 조절해 주십시오

먼지거름필터 청소방법

필터가 막히면 흡입되는 공기량이 적어서 토출되는 바람의 양도 적습니다.

먼지거름필터 청소는 그릴 분리 후 필터를 분리하고, 필터 청소 후 수분 제거 및 건조하는 순서로 진행합니다.

■ 동영상 제공되는 링크 정보 : 필터 청소 방법 ← 클릭하세요.

유선리모컨에 필터청소 이미지 표시 및 천장에 바둑판 모양의 필터램프( 필터램프 이미지)는 실내기를 가동한지 1,000시간이 되면 자동으로 표시됩니다. (빨간 불이 들어옴) 이 때는 리모컨의 [필터리셋] 또는 [알람해제] 버튼5초간 누르면 해제됩니다. (필터표시 램프 꺼짐)

간혹, 실 사용공간보다 설치된 제품의 평형이 적은 경우일 수도 있습니다. 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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