바람이 전혀 안나옵니다. - 삼성전자서비스
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자가진단

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제목바람이 전혀 안나옵니다.
제품 에어컨 > 시스템 에어컨
증상 기본기능_냉방/난방/제습/송풍(청정)/자동 > 난방관련 > 바람 전혀 안나옵니다.
날짜 2015-10-14 조회수 1,421

예상 원인

난방일 때는 온도에 따라 예열시간이 필요 합니다.

이렇게 해보세요

1단계(천장에) 깜박거리는 램프 또는 에러표시는 없습니까?

2단계난방 가동한 지 1~20분 정도 시간이 지났습니까?

  • 3단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    온도에 따라 예열시간이 필요할 수 있습니다.

    예열시간 확인

3단계혹시, 지난밤 제품 전원차단기를 내리지는 않았습니까?

  • 예(안내렸음)

    그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
    또는

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오(내렸음)

    모터(컴프)보호를 위해 장시간 안나올 수 있습니다.

    모터보호 상태 확인

조치 방법

에러 램프 확인 및 조치 방법

※ 천장형, 바람나오는 방향이 4방향 제품이십니까?
- 어떤 램프가 깜박거리나요? 깜박거리는 램프를 확인해 주시겠습니까?

천장형 에어컨의 에러 표시램프 4개가 보이는 이미지
1. 4way 램프4개
- 바람나오는 곳 : 4개
- 구매시기 : 약 2011년 이후
에어컨 에러 표시램프 5개의 이미지
2. 4way 램프5개
- 바람나오는 곳 : 4개
- 구매시기 : 약 2010년 이전
에어컨 에러 표시램프 4개의 이미지
3. 1way 또는 2way
- 바람나오는 곳 1개(또는 2개)
- 구매시기 : 과거 ~ 현재

- 영어로 E자하고 숫자가 깜박거리고 있다면, 숫자를 확인해주시겠습니까?
☞ 자가진단 증상에서 에러관련에서 해당 에러번호(숫자)를 다시 선택 후 확인하시기 바랍니다.

※ 천장형이 아닌, 스탠드형(또는 벽걸이형) 시스템에어컨입니까?
☞ 자가진단 증상에서 에러관련에서 해당 에러번호(숫자)를 다시 선택 후 확인하시기 바랍니다.

예열시간 확인

냉방과 달리 난방일 때는 온도에 따라 예열시간이 필요할 수 있기 때문에, 날개는 열려 있는데, 바람이 안나오거나 늦게 나올 수 있습니다.

예열이 되지 않은 상태에서 바람이 나오게 되면 찬바람이 나오기 때문에 충분히 예열을 한 후에 바람이 나오기 시작합니다. (냉풍방지기능) 실내외 온도에 따라 1~20분까지도 시간이 걸릴 수 있습니다.

모터보호 상태 확인

혹시, 오늘 아침(지금 막) 차단기를 올리셨습니까?

만일 지난 밤 차단기를 내렸다가, 아침에 차단기를 올리고 동작하신 경우 2시간 30분에서 많게는 6시간 까지도 바람이 안 나올 수 있습니다. (컴프 예열안됨) 겨울에는 차단기를 내리지 않는 것이 좋겠습니다.

에러도 없고 일정시간이 지나도 바람이 전혀 안나온다면, 전원차단기를 내렸다가 1분 정도 후에 다시 올려 보십시오. (전원차단기 RESET)

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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