E425 / E426 / E427 / 역상감지 - 삼성전자서비스
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제목E425 / E426 / E427 / 역상감지
제품 에어컨 > 시스템 에어컨
증상 에러관련 > 에러표시 > E425 / 역상감지 에러가 발생합니다.
날짜 2014-12-29 조회수 1,095

예상 원인

설치 및 전기 공사로 인하여 전원선이 잘못 연결 되었을 때 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계최근에 설치한 제품인가요?

2단계설치를 하셨던 분과 연락이 가능한가요?

  • 설치 기사님 연락 확인

  • 아니오

    그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

3단계전기공사를 하셨던 분과 연락을 하실 수 있습니까?

  • 전기관련부분은 전문가의 확인이 필요합니다.

    전기공사 기사님 연락 확인

  • 아니오

    그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

조치 방법

건물 내 전기공사 확인

최근에 건물 내 전기공사를 진행 했었다면 전기공사 시 전원선을 잘 못 연결해서 발생할 수 있습니다.

설치 기사님 연락 확인

설치했던 기사님과 연락이 가능하다면 먼저 연락해 볼 필요가 있습니다. 전기공사와 관련된 에러로 접수를 하지 않고 설치기사가 신속하게 조치를 취할 수 있습니다.

전기공사 기사님 연락 확인

전기관련 에러이기 때문에 접수하시기 전 공사를 진행했던 분께 먼저 연락해 보실 필요가 있습니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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