웅~ 소음이 발생합니다. - 삼성전자서비스
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제목웅~ 소음이 발생합니다.
제품 건강가전 > 제습기
증상 증상_배수/냄새/누수/누설/소음/진동 > 소음관련 > 웅~ 소음이 발생합니다.
날짜 2015-07-20 조회수 556

예상 원인

  • 모터 동작 시 초기 소음 및 필터가 막힌 경우에 발생될 수 있습니다

이렇게 해보세요

1단계초기 가동시에 발생하는 소음입니까?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    모터 가동 시 발생되는 소음입니다.

    모터 가동 소음

2단계1개월 이내에 먼지거름필터를 청소하신 적은 있으신가요?

  • 그래도 조치가 되지 않았다면 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

  • 아니오

    먼지거름필터를 청소해주십시오.

    먼지거름필터 청소

조치 방법

모터 가동 소음

제습기 가동 시에는 제품 내부의 압축기가 동작하게 되는데 이 때 '지이잉~' 하는 소음이 발생할 수 있습니다. 이 소음은 제습을 하기 위해서 제품이 가동되는 소리로 고장이 아닙니다.

먼지거름필터 청소

먼지거름필터에 먼지 등의 이물질로 막혀 있으면 실내의 공기가 제대로 흡입이 되지 않아 소음이 커질 수 있습니다. 먼지거름필터를 청소하시거나 먼지거름필터 주변의 장애물 등을 다른 곳으로 옮기시면 소음이 작아질 수 있습니다.

추가로 궁금한 사항이 있으시면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
"제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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