본체 버튼 동작불 - 삼성전자서비스
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제목본체 버튼 동작불
제품 건강가전 > 제습기
증상 기구_외관/버튼/표시부 > 본체 버튼 동작불 > 본체 버튼이 동작 안됩니다.
날짜 2015-07-20 조회수 451

발생 원인

  1. 1. 먼지 거름 필터의 오염으로 인하여 냄새가 발생될 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계전원은 들어 오나요?

2단계표시등에 자물쇠 모양의 표시는 없나요?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "센터방문 예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    센터방문 예약

  • 아니오

    잠금 기능을 해제하여 주세요.

    잠금 기능 해제 안내

조치 방법

다른 콘센트 연결 안내

다른 콘센트 연결시 제습기가 정상적으로 작동이 된다면 콘센트 불량으로 인한 증상입니다.

잠금 기능 해제 안내

일부 모델은 본체 표시부에 조작 버튼 잠금 기능이 있습니다. 기능을 해제해 주세요.
※ 사용설명서를 참조해 주세요.

추가로 궁금한 사항이 있으시면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
"제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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