희망 습도와 표시 습도가 틀림 - 삼성전자서비스
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제목희망 습도와 표시 습도가 틀림
제품 건강가전 > 제습기
증상 기구_외관/버튼/표시부 > 표시부 관련 > 희망습도와 표시습도가 틀리게 나타납니다.
날짜 2015-07-20 조회수 498

이렇게 해보세요

1단계습도의 변화가 전혀 없습니까?

2단계표시되는 습도가 희망습도보다 같거나 높습니까?

3단계1시간정도가 지나도 전혀 변화가 없습니까?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "센터방문 예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    센터방문 예약

  • 아니오

    습도 변화가 있습니다.

    제습기 용량 확인

조치 방법

사용 환경에 따른 습도 변화

희망 습도를 설정한 후 실내의 습도가 희망 습도에 도달하기 까지는 어느 정도의 시간이 필요합니다.
※ 사용하시는 곳이 넓은 곳일 경우 제습기의 용량이 작다면 희망 습도를 낮게 설정을 해두셔도 계속 높은 상태가 유지될 수 있습니다.
※ 제습기는 일일 제습량이 15 ℓ인 경우 서울(전국을 대표하여 지정) 아파트는 65 ㎡, 주택은 49 ㎡로 환산을 합니다. (근거 : 제습기성능평가기준, 공기청정기협회)

제습기 용량 확인

현재 습도보다 낮게 희망 습도를 맞추신 후에도 습도의 변화가 없다면 기기의 이상 일수 있으나 지속적으로 습기가 발생하는 장소이면 제습기의 제습 능력이 작아서 그러한 현상이 생길 수 있습니다. 습도의 변화가 있다면 제습기는 정상입니다.

추가로 궁금한 사항이 있으시면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
"제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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