비릿한 냄새가 납니다. - 삼성전자서비스
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제목비릿한 냄새가 납니다.
제품 건강가전 > 공기청정기
증상 소음/냄새/누수 > 냄새 관련 > 비릿한 냄새가 납니다.
날짜 2016-05-30 조회수 486

예상 원인

  1. 1 먼지거름필터에 이물질이 많으면 발생할 수 있습니다.
  2. 2 필터에 습기로 인하여 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계1개월 내에 먼지거름 필터는 청소해 보셨습니까?

2단계교체 필터를 건조해 보셨나요?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    교체 필터의 습기로 인하여 발생할 수 있습니다.

    교체 필터 습기 건조

3단계가습 필터나 수조는 청소해 보셨습니까?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    가습 필터나 수조를 청소해 주십시오.

    가습 필터 및 수조 청소 방법

4단계바이러스 닥터는 꺼져 있나요?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    바이러스 닥터를 꺼 주십시오.

    바이러스 닥터 냄새

조치 방법

먼지거름 필터 청소 방법

먼지필터 분리하는 표현입니다.
먼지거름 필터에 먼지가 많으면 냄새가 발생할 수 있습니다. 먼지가 적은 경우에는 진공 청소기를 이용하여 먼지를 제거 해 주시고 먼지가 많은 경우에는 물에 중성 세제를 풀어 세척해 주시고 그늘에서 완전히 건조해 주십시오.

※ 모델에 따라 필터 분리방법이 상이하므로 사용설명서를 참조 하시기 바랍니다.

교체 필터 및 필터함 청소 방법

교체필터 및 필터함의 먼지를 제거하는 표현입니다.
교체 필터에 먼지가 많거나 필터함에 먼지가 있으면 냄새가 발생할 수 있습니다. 진공청소기를 이용하여, 약한 바람으로 교체필터 및 필터함의 먼지를 제거해 주십시오. 만약, 교체 필터의 먼지를 제거하여도 필터에서 냄새가 계속 발생한다면 필터 교체가 필요합니다.

※ 모델에 따라 필터 분리방법이 상이하므로 사용설명서를 참조 하시기 바랍니다.

가습 필터 및 수조 청소 방법

가습 필터를 분리하는 표현입니다.
가습필터를 분리하여 미지근한 물에 중성 세제를 탄 미지근한 물에 20~30분 정도 담근 후 압착방식(누르는 방식)으로 세척하여 오염물이 완전히 제거 되도록 충분히 행군 뒤 그늘에서 완전히 말린 후에 사용하시면 됩니다. 또한, 수조에 물때 및 먼지가 있는 경우 중성세제를 탄 미지근한 물을 이용하여 세척해 주십시오.

※ 모델에 따라 필터 분리방법이 상이하므로 사용설명서를 참조 하시기 바랍니다.

바이러스 닥터 냄새

바이러스 닥터가 동작 시에는 공기 중의 수분을 전기분해 하는 과정에서 약간의 비릿한 냄새가 발생할 수 있습니다.
바이러스 닥터 ON/OFF가 가능한 모델이라면 바이러스 닥터 기능을 끄면 비릿한 냄새가 사라질 수 있습니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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