역겨운 냄새가 납니다. - 삼성전자서비스
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제목역겨운 냄새가 납니다.
제품 건강가전 > 공기청정기
증상 소음/냄새/누수 > 냄새 관련 > 역겨운 냄새가 납니다.
날짜 2016-05-30 조회수 461

예상 원인

  1. 1 먼지거름 필터에 이물질이 많으면 발생할 수 있습니다.
  2. 2 제품 내부 이물질에 의해서 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계1개월 내에 먼지거름 필터는 청소해 보셨습니까?

2단계교체 필터나 필터함의 먼지는 제거해 보셨습니까?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    교체 필터나 필터함의 먼지를 제거해 주십시오.

    교체 필터 및 필터함 청소 방법

3단계가습 필터나 수조는 청소해 보셨습니까?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    가습 필터나 수조를 청소해 주십시오.

    가습 필터 및 수조 청소 방법

조치 방법

먼지거름 필터 청소 방법

먼지필터 분리하는 표현입니다.
먼지거름 필터에 먼지가 많으면 냄새가 발생할 수 있습니다. 먼지가 적은 경우에는 진공 청소기를 이용하여 먼지를 제거 해 주시고 먼지가 많은 경우에는 물에 중성 세제를 풀어 세척해 주시고 그늘에서 완전히 건조해 주십시오.

※ 모델에 따라 필터 분리방법이 상이하므로 사용설명서를 참조 하시기 바랍니다.

교체 필터 및 필터함 청소 방법

교체필터 및 필터함의 먼지를 제거하는 표현입니다.
교체 필터에 먼지가 많거나 필터함에 먼지가 있으면 냄새가 발생할 수 있습니다. 진공청소기를 이용하여, 약한 바람으로 교체필터 및 필터함의 먼지를 제거해 주십시오. 만약, 교체 필터의 먼지를 제거하여도 필터에서 냄새가 계속 발생한다면 필터 교체가 필요 합니다.

※ 모델에 따라 필터 분리방법이 상이하므로 사용설명서를 참조 하시기 바랍니다.

가습 필터 및 수조 청소 방법

가습 필터를 분리하는 표현입니다.
가습필터를 분리 후 중성 세제를 탄 미지근한 물에 20~30분 정도 담근 후 압착방식(누르는 방식)으로 세척하여 오염물이 완전히 제거 되도록 충분히 행군 뒤 그늘에서 완전히 말린 후에 사용하시면 됩니다. 또한, 수조에 물때 및 먼지가 있는 경우 중성세제를 탄 미지근한 물을 이용하여 세척해 주십시오.

※ 모델에 따라 필터 분리방법이 상이하므로 사용설명서를 참조 하시기 바랍니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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