필터에서 냄새가 납니다. - 삼성전자서비스
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제목필터에서 냄새가 납니다.
제품 건강가전 > 공기청정기
증상 소음/냄새/누수 > 냄새 관련 > 필터에서 냄새가 납니다.
날짜 2016-05-30 조회수 529

예상 원인

  1. 1 필터에 먼지가 많으면 발생할 수 있습니다.
  2. 2 내부의 습기로 인하여 발생할 수 있습니다

이렇게 해보세요

1단계전문 필터의 먼지를 제거 한 후 건조해 보셨나요?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    전문 필터의 먼지 및 습기로 인해 발생할 수 있습니다.

    전문 필터 건조 방법

2단계가습 필터나 수조는 청소해 보셨나요? (가습 공기청정기인 경우)

3단계전문 필터를 교체해 보셨나요?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    전문 필터를 교체해 주세요.

    전문 필터 교체

조치 방법

전문 필터 건조 방법

교체필터 및 필터함의 먼지를 제거하는 표현입니다.
전문 필터를 분리하여 먼지를 제거 한 후에 햇빛에서 습기롤 완전히 건조한 후에 사용해 보세요.

※ 모델에 따라 필터 분리방법이 상이하므로 사용설명서를 참조 하시기 바랍니다.

가습 필터/수조 청소 방법

가습 필터를 분리하는 표현입니다.
가습필터를 분리 후 중성 세제를 탄 미지근한 물에 20~30분 정도 담근 후 압착방식(누르는 방식)으로 세척하여 오염물이 완전히 제거 되도록 충분히 행군 뒤 그늘에서 완전히 말린 후에 사용하시면 됩니다. 또한, 수조에 물때 및 먼지가 있는 경우 중성세제를 탄 미지근한 물을 이용하여 세척해 주십시오.

※ 모델에 따라 필터 분리방법이 상이하므로 사용설명서를 참조 하시기 바랍니다.

전문 필터 교체

전문 필터에 냄새가 배어 가동 시 냄새가 발생할 수 있습니다. 전문 필터의 교체 주기는 사용시간 및 환경조건에 따라 달라질 수 있으므로 필터에서 냄새가 계속 발생한다면 필터 교체가 필요 합니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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