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제목딱딱 소음이 발생합니다.
제품 건강가전 > 공기청정기
증상 소음/냄새/누수 > 소음 관련 > 딱딱 소음이 발생합니다.
날짜 2014-10-06 조회수 1,407

예상 원인

필터세이버(e-HEPA 필터)에 먼지가 많거나 모터 회전부위 이물질에 의해 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계필터는 청소해 보셨습니까?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

    가습 공기청정기인 경우에는 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    HEPA 필터를 청소해 주십시오.

    필터 필터 청소 방법

2단계가습수차 삽입부위에 이물질은 없습니까?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    가습수차 삽입 부분의 이물질을 제거해 주십시오.

    가습수차 삽입 부분의 이물질 제거 방법

조치 방법

필터 청소 방법

필터에 먼지가 너무 많이 쌓여 있으면 공기 흡입이 원활해지지 않아서 필터 함 내부에서 소음이 발생할 수 있습니다.

필터세이버 분리하는 이미지
또한 공기청정기 중 필터 세이버 및 e-HEPA(전기집진필터, PM2.5필터) 필터가 있는 모델은 필터에 이물질이 있거나, 습기가 있으면 작동 중 딱딱 거리는 소음이 발생할 수 있습니다. e-HEPA필터를 분리하여 중성세제를 탄 미지근한 물에 30분 정도 담가 두었다가 흐르는 물에 헹구고 그늘에서 완전 건조를 시킨후에 사용해 보십시요.
※ 모델에 따라 필터 분리 방법이 상이하므로 사용설명서를 참고 하시기 바랍니다.

가습 필터 및 수조 청소 방법

가습수차 분리한 이미지
가습수차 삽입 부분에 이물질이 끼어 있으면 회전 중 딱딱~ 거리는 소음이 발생할 수 있습니다. 가습수차를 분리하여 세척 후 홈에 정확하게 끼우고 사용해 보십시요.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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