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제목딱딱 소음이 발생합니다.
제품 건강가전 > 공기청정기
증상 소음/냄새/누수 > 소음 관련 > 딱딱 소음이 발생합니다.
날짜 2015-07-23 조회수 737

예상 원인

  1. 1 e-HEPA 필터에 먼지가 많으면 발생할 수 있습니다.
  2. 2 모터 회전부위 이물질에 의해 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계필터는 청소해 보셨습니까?

2단계가습수차 삽입부분에 이물질은 없습니까? (가습 공기청정기만 해당)

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    가습수차 삽입 부분의 이물질을 제거해 주십시오.

    가습수차 삽입 부분의 이물질 제거 방법

조치 방법

필터 필터 청소 방법

필터에 먼지가 너무 많이 쌓여 있으면 공기 흡입이 원활하게 않아 필터가 필터함 내부에서 필터가 탁탁 치는 소음이 날수 있습니다.

e-HEPA 필터 분리하는 표현입니다.
또한 일부 모델은 e-HEPA 필터가 있는 모델은 e-HEPA 필터에 이물질이 있거나, 습기가 있으면 작동 중 딱딱 거리는 소음이 발생할 수 있습니다. e-HEPA 필터를 분리하여 중성세제를 탄 미지근한 물에 30분 정도 담근 후 흐르는 물에 행궈서 그늘에서 완전 건조를 시킨후에 사용해 보십시요.

※ 모델에 따라 필터 분리 방법이 상이하므로 사용설명서를 참조 하시기 바랍니다.

가습 필터 및 수조 청소 방법

가습 필터를 분리하는 표현입니다.
가습수차 삽입 부분에 이물질이 끼어 있으면 회전 중 딱딱~ 거리는 소음이 발생할 수 있습니다. 가습수차를 분리하여 세척 후 홈에 정확하게 끼우고 사용해 보십시요.

※ 모델에 따라 필터 분리방법이 상이하므로 사용설명서를 참조 하시기 바랍니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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