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제목걸리는 소음이 발생합니다.
제품 건강가전 > 공기청정기
증상 소음/냄새/누수 > 소음 관련 > 걸리는 소음이 발생합니다.
날짜 2014-06-05 조회수 688

예상 원인

공기 토출구 및 필터함의 이물질이 팬에 걸리면서 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계제품 가동 중 움직이지 않으셨나요?

2단계공기 토출구 및 필터함에 이물질은 없나요?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    공기 토출구 및 필터함에 이물질을 제거해 주십시오.

조치 방법

제품 이동시 소음 확인

가동 중 제품을 옮기거나 움직이게 되면 회전축을 그대로 유지하려는 회전 관성력이 작용하기 때문에 내부 벽면과 접촉하는 현상이 발생하여 소음이 발생할 수 있습니다. 정상적인 증상이니, 안심하고 사용하시면 됩니다. 제품을 이동해야 된다면 작동을 중지를 시킨 후 이동해 주셔야 합니다.

그래도 조치가 안될 시 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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